(영상) ServDes 강연 1 서비스디자인의 기초 – 마리 수오헤이모 교수 강연
2023년 인도 IIT 하이데라바드에서 개최된 '서비스디자인과 혁신 국제 강연 시리즈'의 첫 번째 세션인 마리 수오헤이모(Mari Suoheimo) 교수의 ‘Foundation of Service Design’ 강연을 전문 번역한 자료이다. 강연에서는 서비스디자인의 기본 개념, 방법론, 서비스 여정 및 블루프린트, 위키드 문제 대응 전략, 공공·민간 분야 사례(예: 아틱 트럭 플래투닝, 난민 정착 서비스) 등 실천적 인사이트가 포함되어 있다. 서비스디자인 실무자, 정책디자이너, 공공서비스 기획자에게 유용한 강연이다. ServDes Lecture 1 서비스디자인의 기초 – 마리 수오헤이모 교수 강연ServDes Lecture- 1 Foundation of Service Design - Prof Mari S..
2025.07.07
