정책에 디자인을 도입하려는 시도 국민디자인단. 한국디자인진흥원이 10년 간의 우수과제를 모아 공개했습니다. '검색 결과 내 검색'으로 키워드 검색해 보시면 자료를 쉽게 찾으실 수 있습니다. 국민디자인단 우수과제 모음 (2014~2023) 디자인 연구 > 디자인DB 세상의 디자인을 만나다, 디자인DB designdb.com

안전 서비스디자인 프로젝트 수행시 참고가 될 수 있는 자료입니다. 주로 디자인DB 등에 공개되어 있는 자료를 모았습니다. 서울시와 한국디자인진흥원의 안전 서비스디자인 프로젝트 결과보고서가 대부분입니다. 파일 목록(가나다순) 1994~202303_안전디자인_관련 국내 논문_목록.xls 2004_산업현장에 부합하는 안전보건표지 개발 보고서_한국산업안전공단 산업안전보건연구원.pdf 2012_산업현장의 안전디자인 적용에 관한 기술지침_안전디자인 개념 정의 한국산업안전보건공단.pdf 2013_산업단지안전서비스디자인_한국디자인진흥원 김현선디자인연구소.pdf 2013_응급의료 CPR키트 서비스디자인 프로토타이핑_한국디자인진흥원 사이픽스.pdf 2015_안전디자인 원칙에 관한 연구_A Study on Safe Desi..

미국 디지털 서비스 USDS 혁신 사례 9선 정부 서비스 혁신 9주년 기념 USDS의 9주년을 기념하기 위해 9개의 우수 사례를 소개합니다. 소개글 9년 전 미국 디지털 서비스(USDS)는 디지털 시대에 정부가 서비스를 제공하는 방식을 바꾸기 위해 백악관에 기반을 둔 소규모 팀으로 시작했습니다. 2014년 8월 11일부터 기술과 디자인으로 미국 국민에게 더 나은 정부 서비스를 제공하겠다는 사명에 집중해 왔습니다. USDS은 엔지니어, 데이터 과학자, 제품 관리자, 디자이너, 조달 전문가, 커뮤니케이터, 재능 전문가 및 운영자로 구성되어 있으며 지난 9년 동안 200명이 넘는 조직으로 성장했습니다. 아홉 번째 생일을 맞이해, 진행 중인 프로그램의 9가지 우수 사례를 공유하고자 합니다. 미국 디지털 서비스(..

건강검진 결과서, 서비스 디자인을 만나다. 서비스 디자인이 만들어낸 친절한 건강검진 결과서 국내 서비스디자인 사례 출처 : 공공서비스디자인 연재. 월간 지방자치 2012년 6월호. 글 : 이경미 (주)사이픽스 대표, 팽한 솔 (주)사이픽스 팀장 주변에 연말이 되어서야 밀린 과제를 하듯이 급하게 건강검진을 예약하는 사람들을 많이 볼 수 있다. 왜 우리는 국가에서 제공하는 건강검진을 귀찮은 과제로만 여기고 있는 것일까? 정말 이렇게 여겨도 되는 하찮은 검진일까? 이러한 문제를 해결하기 위해 지식경제부 산하 한국디자인진흥원은 서비스디자인 전문회사인 (주)사이픽스와 여러 메디컬 전문가, 컨설팅 전문가들과 함께 팀이 되어 프로젝트를 진행하였다. 건강검진 서비스는 의료진이라는 전문가 집단과 전 국민이라는 집단이 함..

디자인으로 사람들이 에너지를 적게 사용하게 만들 수 있을까? - 에너지 사용 저감 행동 유발을 위한 에너지 고지서 디자인하기 에 이어지는 글입니다. 에너지 고지서 디자인은 현재 원안에서 많이 변형된 상태로 에너지관리공단(현 한국에너지공단)에 의해 확산되고 있습니다. 본래 제안되었던 디자인안과 최종 변경된 후의 디자인은 확연히 달라 보이죠. 원안과 변경된 안이 어떤 차이점이 있는지 살펴보겠습니다. ------------------------------------------------ 중요 부분의 차이는 아래와 같습니다. [에너지 사용량 경고 표시] 상대적 주의 표시의 성격(심리적 효과 목적)의 성격에서 절대적 수치 표시 성격(정보 전달 위주)으로 원안 : 에너지 사용량에 대한 경고성 색표시를 넓은 면적에 ..

디자인으로 사람들이 에너지를 적게 사용하게 만들 수 있을까? 에너지 사용 저감 행동 유발을 위한 에너지 고지서 디자인하기 국내 서비스디자인 사례 글 : 한국디자인진흥원 전략연구팀 윤성원. 2012.10.25. 개발기간 : 약 6개월 (2010.10~2011.4. 리서치, 디자인개발, 시범 적용, 보고서 제출) 주관 : 지식경제부, 한국디자인진흥원 개발사 : (사)한국디자인지식산업포럼(회장 양준경) 연구책임 : 최미경 (한국종합예술학교 교수 choi7292@gmail.com ) 2011년 겨울, 건국 이래 최대의 에너지 사용률을 갱신하였다는 소식으로 아침 뉴스가 시작되는 것이 익숙하게 느껴질 만큼 에너지 문제가 전국적 이슈가 되고 있을 때였습니다. 1월 18일, 방송 3사 9시 뉴스에 에너지 고지서가 새롭..

너희들이 국민의 마음을 아느냐 듣고 말하기에 어려움을 겪는 청각장애인이 사는 집에 불이 났다면 그는 어떻게 도움을 청해야 할까. 실제로 지난 2월, 전북 남원에서 혼자 사는 청각장애인 구경모 씨의 집에 불이 났다. 이웃 주민의 도움으로 구조가 되긴 했지만, 구 씨에게 119는 있으나 마나 한 서비스였다. 청각장애인 역시 공공서비스의 수혜자인 ‘국민’에 속하는 사람들인데도 말이다. 인도에 보도블록이 파손되어 있거나 산책로 위에 떨어진 고사목 가지가 보행을 방해하는 등, 사고 위험이 높은 길을 걸어본 경험이 있을 것이다. 불편하긴 해도, 막상 신고를 하려고 하면 절차도 복잡하고 귀찮아서 선뜻 행동에 나서기가 쉽지 않다. 가끔은 누구나 ‘국민을 위한 서비스’에 정작 수혜 당사자인 ‘국민’이 없는 것은 아닐까?..

‘염리동 범죄예방프로젝트’는 서울시 디자인정책과가 계획하여 서비스디자인 기업인 팀인터페이스, 샘파트너스가 공동 수행한, 범죄라는 주제에 대해 서비스디자인 방법론을 적용해 문제를 분석하고 해결한 대표 사례이다. 무엇을, 어떻게 했는가? 2012년 늦은 봄, 서울특별시 디자인정책과 와 범죄예방 디자인위원회의 자문위원들은 서울의 범죄율이 높은 취약지역만을 골라서 방문하였다. 범죄예방디자인 사업의 시범 대상지를 선정하기 위한 것이었다. 이들은 전형적 달동네이자 재개발 예정지로 공공투자가 끊어진 염리동에 주목하였다. 범죄다발구역으로 주목받는 염리동이 선정될 수 있었던 가장 주요한 이유는 지역 내 활성화된 커뮤니티가 있었기 때문이었다. 주민센터와 주민 자치위원회를 중심으로 한 사회적 기업이 활발하게 운영되고 있었고..

병원에서 발생하는 의료진에 대한 폭력 행위가 사회적 문제로 떠오른 요즘이다. ‘의료인 폭행방지법’에 관한 논의가 나올 정도로, 병원 내 폭행 사건이 드물지 않게 일어나고 있다. 특히나 예기치 못한 급성 질환이나 사고 환자를 다루는 응급실에서 이러한 폭행 사고가 잦다. 응급실의 의사와 간호사는 위중한 환자들의 생명을 지키기 위해 분투하는 한편, 때로 환자 본인이나 보호자의 폭력이나 폭언을 감내해야 하는 상황이다. 이러한 문제를 디자인의 시각에서 접근하여 해결하려는 시도가 있다. 디자인이라고 하면 눈으로 볼 수 있는 것에 더 기능적이고 아름다운 형태를 부여하는 행위를 떠올리기 마련이지만, 유무형의 대상을 아우르는 경험을 다루는 디자인이 점점 중요성을 더해가고 있다. 이름하여 ‘서비스 디자인’, ‘경험 디자인..

헌혈에 관한 디자인의 역할은 무엇일까? 혈액 기부를 하는 기부자와 혈액 기부 활동에 기여하는 공급자들을 위한 디자인은 무엇이 있을까? 혈액 기부의 효과를 소개하는 안내지, 현수막, 배너, 등록 신청서, 헌혈의 집, 헌혈버스, 헌혈팩, 사은품, 혈액기부권, 웹사이트… 헌혈의 과정 중에 접하게 되는 시각물, 제품, 환경의 디자인이 있을 것이다. 이러한 디자인들은 혈액 기부자들에게 어떤 류의 경험을 만들어 낼 것이다. 그 경험이 얼마나 긍정적일지 아닐지에 따라 헌혈에 대해 긍정적인 또는 부정적인 생각을 갖게 되고, 그 결과 자주 헌혈을 하게 되던가 아니면 잘 안 하게 될 것이다. 결국 ‘헌혈’ 활동에 있어 디자인의 궁극적인 역할은 ‘헌혈’에 대한 긍정적 경험을 만들어 냄으로써 더 많은 사람들이 더 자주 헌혈에..