(영상) 디자인은 민주주의를 위해 무엇을 할 수 있는가? | SDGC26 스페셜 nº006. 서비스디자인네트워크

이 대담은 프랑크푸르트 라인마인 세계디자인수도 2026의 ‘민주주의를 위한 디자인’을 중심으로, 시민이 일상의 공간과 활동을 함께 바꾸며 참여와 자기효능감을 경험하도록 하는 디자인의 역할을 설명합니다.
민주주의 키오스크와 그늘을 만드는 공공공간 프로토타입을 소개하고, 행정 절차의 장벽을 낮추기 위해 디자이너가 시민사회와 행정기관 사이를 연결하는 역할을 해야 한다고 논의합니다.
변화가 지속되려면 디자인을 행정과 정책에 정착시키는 조직, 지식 이전과 역량 개발을 지원하는 네트워크, 지속적인 재원과 디자인 커뮤니티의 요구가 필요하다고 강조합니다.

Service Design Network · SDN Community Voices

2026년 8월 28일
영상: https://www.youtube.com/live/4Nzu_QVFbBs
  
전체 번역 : 챗GPT로 번역했습니다. 생략, 오역이 있을 수 있으니 원본 영상을 봐주세요.

유튜브 영상 소개글

💭 세계디자인수도라는 타이틀이 처음으로 독일에 주어집니다. 주제는 민주주의입니다. 왜 이 주제를 선택했을까요?

🌟 SDN Community Voices | SDGC26 스페셜 nº006 | 디자인은 민주주의를 위해 무엇을 할 수 있는가? 생방송에 함께하세요! 🌟
🇩🇪 이번 편은 독일어로 진행됩니다.

🌐 유튜브에서 자막과 번역 기능을 켤 수 있으므로 독일어를 몰라도 시청할 수 있습니다.
프랑크푸르트 라인마인은 독일 최초로 2026년 세계디자인수도가 됩니다.
슬로건은 ‘민주주의를 위한 디자인. 더 나은 삶을 위한 분위기(Design for Democracy. Atmospheres for a better life)’입니다.
프로그램은 공개 공모에서 출발했으며, 교육과 이동, 건강, 공공공간에 이르는 10개 활동 분야에 걸쳐 진행됩니다.
10월에는 SDGC26이 비스바덴에서 열립니다. 바로 이 세계디자인수도의 해 한가운데에서 개최되는 것입니다.
이번 대화에서는 다음을 다룹니다.

✨ 이 지역이 어떻게 세계디자인수도로 선정되었는지, 그리고 왜 이 주제를 선택했는지

💼 ‘민주주의를 위한 디자인. 더 나은 삶을 위한 분위기’에 담긴 의미

🤝 서비스디자인과 이 프로그램이 만나는 지점

🚀 2026년 이후에도 무엇을 남기고자 하는지

초대 손님은 세계디자인수도 프랑크푸르트 라인마인 2026의 디자인 담론 책임자인 펠릭스 코조크(Felix Kosok) 박사입니다.
독일디자인클럽(DDC)과 독일디자인이론연구학회(dgtf)에서도 활동하고 있습니다.

📺 SDN의 링크드인과 유튜브에서 생방송으로 진행됩니다.
📅 2026년 8월 28일 금요일
⏰ 중부유럽 서머타임 12:00 | 미국 동부 서머타임 06:00 | 호주 서부 표준시 18:00

🎙️ 진행: SDN 앰배서더 제네비브 브레헬(Genevieve Brechel)
GB | Genevieve Brechel Consultancy의 시니어 서비스·경험디자인 컨설턴트이자 고객경험 연구자, 퍼실리테이터이며, Service Design Drinks Berlin의 커뮤니티 리더이자 KREATIV UNTAPPED의 창립자입니다.
생방송에 참여해 대화에 함께하세요.
(생략)

발언자 주요 이력

펠릭스 코조크(Felix Kosok) — 대담자

그래픽디자이너이자 디자인 연구자로, 세계디자인수도 프랑크푸르트 라인마인 2026의 디자인 담론 책임자입니다.
독일국제대학교 베를린(German International University Berlin)에서 디자인을 가르쳐 왔으며, 2020년 오펜바흐 디자인대학(HfG Offenbach)에서 디자인의 미학적·정치적 차원을 주제로 박사학위를 받았습니다.
디자인과 민주주의, 정치적 실천의 관계를 연구하며, 이 대담에서는 디자인 정책 데이즈와 디자인 실행계획을 담당한다고 설명합니다.

링크드인: https://de.linkedin.com/in/felix-kosok-4606213a

보완 출처: https://www.linkedin.com/pulse/felix-kosok-design-democratic-practice-world-design-organization-dfore

공식 직함: https://wdc2026.org/en/team

바르바라 레르슈(Barbara Lersch) — 대담자

문화경영을 배경으로 소셜디자인, 도시 전환, 사회 발전 분야에서 활동하는 프로그램 기획자입니다.
2024년부터 세계디자인수도 프랑크푸르트 라인마인 2026의 프로그램 총괄책임자(Chief Programme Officer)를 맡고 있습니다.
앞서 한스 자우어 재단에서 약 10년간 프로젝트를 운영하며 순환사회, 참여형 도시 발전, 지식 이전을 다루었습니다.
German Design Graduates의 심사와 멘토 활동에도 참여해 왔습니다.

링크드인: https://de.linkedin.com/in/barbara-lersch-13777687

링크드인 이력 소개: https://www.linkedin.com/posts/german-design-graduates-initiative_meet-barbara-lersch-as-chief-programme-activity-7366045810188292098-ZwF9

보완 출처: https://germandesigngraduates.com/botschafter/barbara-lersch/?lang=en

제네비브 브레헬(Genevieve Brechel) — 진행자

베를린을 기반으로 활동하는 시니어 서비스·경험디자인 컨설턴트, 고객경험 연구자, 퍼실리테이터입니다.
GB | Genevieve Brechel Consulting을 통해 서비스 혁신, 퍼실리테이션, 창의적 전략 분야에서 활동합니다.
SDN 앰배서더이자 Service Design Drinks Berlin의 커뮤니티 리더이며, 창의적 실습과 교류를 위한 KREATIV UNTAPPED를 시작했습니다.
UX Healthcare의 발표자 소개에는 Thoughtworks의 시니어 서비스디자이너로서 에너지, 자동차, 항공, 의료 분야의 전환 프로젝트를 이끈 경력이 소개되어 있습니다. 이 소개를 현재 소속으로 단정하지는 않습니다.
링크드인: https://de.linkedin.com/in/genevievebrechel
링크드인 회사 소개: https://de.linkedin.com/company/genevieve-brechel
 
KREATIV UNTAPPED 소개: https://www.linkedin.com/posts/genevievebrechel_creative-storytelling-parti-activity-7462026816766029824-ntd3

보완 출처: https://uxhealthcare.co/ux-speaker/genevieve-brechel/

※ 링크드인 공개 프로필·게시물과 공식 소개를 대조했습니다. 공개 프로필에서 확인하지 못한 학력이나 재직 기간은 추정하지 않았습니다.

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전문 번역

※ 첨부된 영상 소개문과 대담 스크립트 전체를 번역했습니다. 자동자막의 명백한 인명·기관명 오기는 바로잡았으며, 의미를 확인하기 어려운 부분은 별도로 표시했습니다. 발언자 표시는 대화 흐름에 따라 구분했습니다. 발언 속 현황·계획은 방송 당시의 내용입니다.

제네비브 브레헬: SDN Community Voices에 오신 것을 환영합니다.
디자인은 민주주의를 위해 무엇을 할 수 있을까요?
저는 진행을 맡은 젠 브레헬입니다. 베를린을 기반으로 활동하는 시니어 서비스·경험디자이너이자 고객경험 연구자, 퍼실리테이터이며, SDN 앰배서더이기도 합니다.
SDN Community Voices는 격주로 SDN 시청자들과 실시간으로 만나는 프로그램으로, 매회 서비스디자인 커뮤니티의 서로 다른 목소리를 소개합니다.
편안하게 이야기를 나누는 대화입니다. 슬라이드도 없고 부담도 없습니다. 여러분의 경험을 나누고 서비스디자인 실무자들의 목소리가 더 널리 전달되도록 하는 자리입니다.
오늘 방송은 독일어로 진행됩니다. 함께 시청하고 싶으시면 유튜브의 번역 기능을 이용하시면 됩니다.
그럼 이제 독일어로 전환하겠습니다.
디자인은 민주주의를 위해 무엇을 할 수 있을까요?
세계디자인수도라는 타이틀이 처음으로 독일에 주어졌습니다. 바로 올해 프랑크푸르트 라인마인 지역이 선정되었는데요.
‘민주주의를 위한 디자인. 더 나은 삶을 위한 분위기’라는 주제가 정확히 무엇을 뜻하는지 자세히 이야기해 보겠습니다.
이 프로젝트는 올해 10월에 열리는 서비스디자인 글로벌 콘퍼런스의 파트너이기도 합니다.
앞서 잠깐 말씀드렸듯이, 어떻게 이 타이틀을 얻게 되었는지부터 알아보려고 합니다.
슬로건은 무엇을 뜻할까요? 처음에는 어떤 생각에서 출발했을까요? 실제로는 어떤 모습으로 나타나고 있을까요?
그리고 이 프로젝트에서 서비스디자인은 어디에 활용되고, 서비스디자인 방법론과는 어떤 지점에서 만나고 있을까요?
올해가 끝나고 나면 무슨 일이 일어날까요?
오늘은 프로그램 총괄책임자인 바르바라 레르슈(Barbara Lersch)와 디자인 담론을 이끄는 펠릭스 코조크 박사를 모셨습니다.
펠릭스, 바르바라, 오늘 함께해 주셔서 반갑습니다. 간단히 자기소개를 해주시겠어요?
아직 마이크가 음소거되어 있네요.

바르바라 레르슈: 네, 늘 있는 일이죠. 제가 시작할까요?

제네비브 브레헬: 네, 좋습니다.

바르바라 레르슈: 안녕하세요. 저는 바르바라 레르슈입니다.
말씀하신 것처럼 이곳 세계디자인수도에서 프로그램 총괄을 맡고 있습니다.
전통적인 디자인 분야 출신은 아닙니다. 오래전에 문화경영을 공부했고, 이후 뮌헨의 한스 자우어 재단에서 10년 동안 소셜디자인과 사회적 전환 과정에 관한 일을 많이 했습니다.
지금은 이곳 프랑크푸르트에서 2년째 프로그램을 담당하고 있습니다.

펠릭스 코조크: 저는 펠릭스 코조크입니다.
한때는 그래픽디자이너였지만, 지금은 디자인 연구자, 디자인 학자로서의 활동이 훨씬 더 많습니다.
주로 디자인의 정치적 차원을 연구합니다. 다만 항상 미학적인 측면도 함께 살펴보고, 미학이 디자인의 정치적 차원에서 어떤 역할을 하는지를 다룹니다.
세계디자인수도에서 제 직함은 디자인 담론 책임자, 영어로는 Lead Design Discourse인데, 좀 알쏭달쏭하게 들리죠.
저는 제가 ‘상아탑 부서’라고 이야기합니다.
이론적인 일을 담당하지만, 11월에 열릴 디자인 정책 데이즈(Design Policy Days), 즉 세계디자인수도의 대규모 폐막 콘퍼런스도 맡고 있습니다.
또한 디자인 실행계획(Design Action Plan), 다시 말해 이 프로젝트의 유산을 이어가기 위한 전략도 담당합니다.

제네비브 브레헬: 좋습니다. 바로 그 이야기를 더 해봐야겠네요.
11월에 어떤 일을 하실지, 그리고 유산을 이어가는 일은 어떻게 하실지 조금 뒤에 자세히 이야기하겠습니다.
먼저 세계디자인수도라는 이니셔티브를 한 번도 들어보지 못한 분들을 위해 여쭙고 싶습니다.
이것은 어떤 프로그램이며, 프랑크푸르트 라인마인 지역은 어떻게 선정되었나요?

바르바라 레르슈: 이 타이틀은 캐나다에 본부를 둔 세계디자인기구, WDO가 2년마다 국제적으로 선정해 수여합니다.
지원 절차가 있습니다. 하나의 주제를 정해 신청서를 제출하는 방식입니다.
우리의 경우 그 주제가 ‘민주주의를 위한 디자인’이었습니다.
선정되면 약 2년 반 동안 행사와 세계디자인수도의 해를 준비하게 됩니다.
이번에는 프랑크푸르트시가 아니라 라인마인 지역 전체가 지원했습니다. 조금 특별한 경우라고 할 수 있습니다.
그렇게 해서 2026년 세계디자인수도 타이틀을 이 지역으로 가져오게 되었습니다.

제네비브 브레헬: 특별한 경우라고 하셨는데, 여러분이 먼저 그렇게 제안하신 건가요?
‘도시 하나를 선정하는 대신 지역 전체를 포함하고 싶습니다’라고 제안한 것인지, 어떻게 이런 특별한 사례가 나오게 되었는지 궁금합니다.

바르바라 레르슈: 펠릭스도 저도 지원을 위한 아주 초기 논의에는 참여하지 않았던 것으로 알고 있습니다.
그래서 정확히 어떤 경위였는지는 말씀드리기 어렵습니다.
하지만 디자인이라는 관점에서 보면 프랑크푸르트시만이 아니라 이 지역 전체가 매우 흥미로운 곳입니다.
예를 들어 브라운이 크론베르크에 있다는 사실을 이야기한다면, 그것은 프랑크푸르트가 아니라 이 지역의 이야기입니다.
처음에는 인쇄술이 발명된 마인츠도 포함할 계획이었습니다.
다름슈타트와 마틸덴회헤도 있습니다. 마틸덴회헤는 디자이너들에게 매우 중요한 역사적 장소입니다.
디자인이라는 주제뿐 아니라 사회와 민주주의라는 측면에서도 이 지역에는 관련 자원이 매우 밀집되어 있습니다.
따라서 프랑크푸르트시 하나가 아니라 하나의 지역으로 접근한 것은 매우 현명한 결정이었다고 생각합니다. 프랑크푸르트시는 이미 다른 여러 이미지로도 알려져 있으니까요.
또 하나의 생각은, 이런 타이틀을 얻게 된다면 그것을 활용해 지역을 하나로 연결하고, 네트워크를 만들고, 힘을 키우자는 것이었던 것 같습니다.
프랑크푸르트만 중심에 두려는 것이 아니었던 것이죠.

제네비브 브레헬: 네. 특히 인쇄술이라는 사례는 정말 중요한 부분이죠. 그런 점에서 지역 전체를 포함한 것은 충분히 이해됩니다.
다시 주제로 돌아가 보겠습니다.
‘민주주의를 위한 디자인. 더 나은 삶을 위한 분위기’는 구체적으로 무엇을 뜻하며, 실제로는 어떤 모습인가요?
관련 프로젝트도 하나 소개해 주시겠어요?

바르바라 레르슈: 제가 먼저 시작할게요. 펠릭스가 이어서 더 깊이 설명해 주시면 좋겠습니다.

펠릭스 코조크: 네. 저는 이론적인 부분을 맡고, 바르바라는 구체적인 사례를 소개하는 거죠.

바르바라 레르슈: 세계디자인수도에서는 가능한 한 많은 사람에게 다가가고, 관심과 열의를 불러일으키는 것이 우선입니다.
그래서 우리는 확장된 디자인 개념을 사용합니다.
우리의 공동생활과 사회를 어떻게 디자인할 것인지가 실제 주제입니다.
따라서 프로그램의 범위도 매우 넓습니다. 가장 넓은 의미에서 사회를 디자인하는 일을 다룹니다.
전시, 워크숍, 자전거 투어, 콘퍼런스 등을 진행합니다.
문화·창조산업에 초점을 맞춘 오픈 디자인 위크도 열었습니다.
이처럼 프로그램이 매우 다양합니다.
디자인을 통해 민주주의를 촉진하고 강화한다는 생각을 실현하려는 프로그램입니다.

펠릭스 코조크: 그 바탕에 놓인 주제에 관해서도 말씀드리겠습니다. 제가 연구하는 내용이기도 하니까요.
디자인에서 제가 매력을 느끼는 점은, 디자인을 이야기하는 순간 사물을 지금과 다르게, 새롭게 디자인할 수도 있다는 가능성을 자동으로 함께 이야기하게 된다는 것입니다.
잠재적으로 모든 것이 디자인할 수 있는 대상으로 보일 수 있다는 뜻입니다.

멋진 커피 주전자가 하나 있다고 해보죠. 그러면 바로 ‘어떤 잔이 여기에 어울릴까? 이 주전자와 어울리도록 잔을 어떻게 디자인할 수 있을까?’ 하고 생각하게 됩니다.
아주 실용적인 예입니다. 의자와 테이블도 이런 관계를 보여주는 좋은 조합입니다.
즉, 이런 사물을 디자인된 사물로 바라보면, 그것들이 지금과 다를 수도 있다는 관점에서 바라보게 됩니다.
그리고 그 사물을 더 깊이 들여다보면 그 안에 목적과 사회적 관계, 과정이 담겨 있다는 사실을 이해하거나 발견하게 됩니다.
서비스디자인을 하는 여러분에게는 매우 분명한 이야기일 것 같습니다. 사물을 바꾸면 그 과정도 함께 달라지니까요.
바로 여기에서 디자인의 정치적 차원으로 이어집니다.
사물, 과정, 구조, 심지어 제도까지 어떻게 다르게 디자인할 수 있을까요?
그렇게 해서 우리의 공동생활과 민주주의를 촉진하고, 다원성과 포용성을 뒷받침할 수 있을까요?
바로 그런 질문입니다.

제네비브 브레헬: 그렇군요. 두 분 중 한 분이 그것이 어떤 모습일지 구체적인 사례를 들어주실 수 있을까요?

바르바라 레르슈: 한 가지가 있습니다. 매우 눈에 잘 들어오는 사례여서 자주 소개하는 프로젝트입니다.
‘민주주의 키오스크(DemokratieKioske)’라는 프로젝트입니다. 하지만 450개가 넘는 프로젝트 중 하나일 뿐입니다.
이 질문에 답하기 어려운 이유이기도 합니다. 우리가 하려는 일을 잘 보여주는 훌륭한 프로젝트가 정말 많거든요.
그래도 민주주의 키오스크는 아이디어가 생겨난 과정 때문에 제게 특히 애착이 있는 프로젝트입니다.
그 출발점이 매우 흥미롭습니다.
프랑크푸르트에는 ‘바서호이스헨(Wasserhäuschen)’이라는 전통적인 작은 매점들이 있고, 지역 전체에도 키오스크가 있습니다.
사람들이 원래 찾아가는 장소입니다. 사람들을 만나기도 하고, 잠시 머물기도 합니다. 오래 머무는 경우는 많지 않지만, 대개는 필요한 것을 빨리 하나 더 사러 들르곤 합니다.
사람들이 이미 찾아가는 이런 장소를 활용해 보면 어떨까요?
작은 디자인 개입으로 장소를 조금 바꾸어, ‘여기에서는 지금까지 늘 하던 일 외에 다른 일도 일어날 수 있습니다’라는 점을 보여주는 것입니다.
그렇게 만든 민주주의 키오스크 11곳이 지역 전체에 분포해 있습니다.
주로 청소년을 위한 워크숍과 랩을 진행했지만, 동시에 질문을 제시하는 개입도 이루어졌습니다.
정치적인 질문도 포함됩니다. 사람들이 답할 수 있고, 그 질문을 계기로 서로 대화를 나누도록 하는 것입니다.
저는 상당히 영리한 프로젝트라고 생각합니다.
디자인에는 모든 것을 완전히 새롭고, 세련되고, 멋지고, 크고, 다르게 만들려는 충동이 있잖아요.
그런데 이 민주주의 키오스크는 아주 작은 변화와 개입으로 작동합니다.
많은 자원을 낭비하지 않으면서도, 사람들이 이 키오스크에 관해 많이 이야기한다는 점에서 그 영향이 인상적입니다.
그래서 훌륭한 프로젝트라고 생각합니다.

제네비브 브레헬: 사람들이 무력감에서 벗어나 ‘나도 이 전체의 일부로서 더 많이 참여할 수 있구나’라고 느끼게 되는 것이군요.
키오스크에서 특별히 많이 논의되는 주제가 있나요?
예를 들어 참여를 어떻게 개선할 것인가 하는 주제가 있을 것 같은데, 전혀 다른 주제일 수도 있겠네요.

바르바라 레르슈: 그 부분은 프로젝트를 운영하는 분들과 구체적으로 다시 이야기해 봐야겠습니다.
참여가 큰 주제라는 점은 알고 있습니다. 말씀하셨듯이, 우리 프로그램 전체를 관통하는 흐름이기도 합니다.
이 점을 에둘러 말할 필요는 없을 것 같습니다. 민주주의 자체가 위기에 있다고까지 하지 않더라도, 우리의 민주주의 모델은 어떤 한계에 부딪히고 있습니다.
점점 더 많은 사람이 방금 말씀하신 것과 같은 학습된 무력감을 느낍니다.
무언가를 바꾸려고 계속 시도하는데도 아무 일도 일어나지 않으면, 체념하거나 참여에 지치는 순간이 찾아오는 것입니다. [원문 자동자막의 해당 표현은 불명확하며 문맥에 따라 번역했습니다.]

우리는 작은 디자인 개입을 통해 자기효능감을 경험하도록 하면서 그런 상황에 대응하고자 합니다.
키오스크에서는 질문을 던지는 일만 하지 않습니다.
사람들이 와서 함께 스툴을 만들거나, 티셔츠에 프린트를 하거나, 함께 요들송을 부르는 워크숍도 진행합니다.
실제로 개막 워크숍은 키오스크에서 진행한 요들 워크숍이었습니다.
스스로 만들고, 스스로 디자인하고, 더 나아가 함께 디자인하고 함께 만드는 경험이 사람 안의 무언가를 바꿀 수 있다고 믿기 때문입니다.
그런 경험이 체념이나 원망, 무력감에 대한 일종의 해독제가 될 수 있다고 생각합니다.
물론 다소 거창하게 들리고, 조금은 이상적으로 들릴 수도 있습니다. 영향평가를 통해 아직 입증해야 하기도 합니다.
하지만 제가 생각하는 핵심은 그런 것입니다.

펠릭스 코조크: 두 번째 사례도 소개하면 구체적인 디자인 사례를 통해 좀 더 분명해질 것 같습니다.
우리가 오늘날의 매우 시급한 과제도 다루고 있다는 것을 보여주는 사례입니다.
독일 전역이 그랬듯이, 이곳 프랑크푸르트에서도 올여름은 아주 더웠습니다.
그런데 프랑크푸르트는 조금 특별한 경우이기도 합니다. 독일에서도 열이 유독 집중되는 곳이라고 할 수 있습니다.

우리는 디자인 스튜디오 OMC°C와 함께 보켄하이머 데포 앞 카를로 슈미트 광장에 설치물을 만들었습니다.
넓고 아스팔트로 덮인 광장입니다.
우선 비계 구조물을 사용한 프로토타입으로 설치했고, 지금은 그 위로 덩굴식물이 자라며 광장에 그늘을 만들고 있습니다. 일종의 잎사귀 지붕을 만드는 것입니다.
설치물 아래에는 해먹 같은 구조도 들어가 있습니다.
사람들은 이 잎사귀 지붕 아래에서 쉬거나 머물 수 있고, 서로 만날 수도 있습니다.
이 사례를 보면 공공공간의 작은 디자인 개입을 통해 우리가 무엇을 보여주려는지 잘 설명할 수 있습니다.

그 디자인 요소 자체만을 이야기하는 것이 아닙니다.
오늘날의 과제에 디자인으로 어떻게 대응할 수 있는가를 논의하는 일이 훨씬 더 크게 자리하고 있습니다.
이것은 프로토타입이므로, 어떻게 지속적으로 정착시킬 것인지도 지금 매우 집중적으로 논의하고 있습니다.
어떤 부분이 작동하고 어떤 부분은 작동하지 않는지, 시민사회와 지역 정치인들을 어떻게 설득해 도시계획에 반영하도록 할 것인지 등입니다.
한편으로는 구체적인 디자인 대상이 있습니다.
다른 한편으로는, 더 결정적인 부분인 담론과 지속적인 정착 과정이 있습니다.
세계디자인수도로서 우리는 그 과정을 촉발하고, 상당 부분 진행하고 조정하고자 합니다.

제네비브 브레헬: 모두 매우 흥미롭게 들립니다.
사람들이 지속가능성이라는 주제에 직접 참여할 수도 있고, 키오스크에서 어떤 주제가 처음으로 대화의 대상이 될 수도 있겠네요.
특히 독일에서 이런 일이 매우 필요하다고 생각합니다.
적어도 제가 관찰한 바로는, ‘불평은 하지만 어차피 내가 할 수 있는 일은 없어’라고 생각하면서 불만을 이야기하는 경우가 더 많아 보이거든요.

그런데 여러분은 이 이니셔티브와 연결된 여러 프로젝트를 통해 사람들이 행동할 수 있는 여지를 제공합니다.
‘그저 지켜보며 안타까워할 필요만 있는 것이 아니라, 직접 참여할 수 있습니다’라고 말하는 셈입니다.

그 과정에서 사고방식이 바뀐다고 생각합니다. 그것은 상당히 필요한 변화입니다.
디자이너인 우리는 ‘그냥 한번 해보자, 실험해 보자, 직접 해보자’라는 태도를 비교적 빨리 익히는 것 같습니다.
하지만 많은 다른 분야에서는 그렇지 않습니다.
이 이니셔티브가 주는 동기와 의욕이 전체 시민에게도 전해질 수 있겠네요.
또 궁금한 것이 있습니다.
지금까지 가장 좋았던 순간은 무엇이었나요?
반대로 프로젝트를 시작하고 파트너십을 맺는 과정에서 마찰이 생긴 지점은 어디였나요?

바르바라 레르슈: 가장 좋았던 순간부터 말씀드릴 수 있을 것 같습니다.
말씀하셨듯이 우리 프로그램의 기본적인 특징은 시민사회를 통해 조직되었다는 것입니다.
대규모 공개 공모로 시작했습니다. 따라서 실제로 모든 프로젝트가 이 지역에서 나왔습니다.
그래서 작은 도시의 행사에 가서, 그곳 사람들에게 닿았다는 것을 느끼고 우리가 시작한 일에 관해 대화를 나눌 때 좋습니다.

세계디자인수도라는 아이디어가 그곳 사람들에게도 무언가를 해보도록 영감을 주었다는 것을 알게 되는 것이죠.
그때는 무엇을 하느냐 자체가 그렇게 중요하지 않습니다.
어떤 사람들은 벤치를 만들고, 다른 사람들은 함께 요리합니다.

최종 결과물보다, 우리가 영감을 주어 사람들이 다른 곳에서 서로 만나게 되었다는 것을 보는 일이 더 중요합니다.
교류하고 참여할 이유를 만드는 것입니다. 넓은 의미에서는 담론의 계기도 만들고요.
그런 순간에 저는 늘 큰 만족을 느낍니다.
이전에 이런 방식으로 참여할 기회를 얻지 못했던 사람들에게 실제로 다가갔다는 느낌이 들기 때문입니다.

제네비브 브레헬: 그렇군요.

펠릭스 코조크: 네, 저도 같은 답을 드리고 싶습니다.
실제로 어느 주말을 비스바덴의 파빌리온에서 보낸 적이 있습니다.
WDC 프로그램의 일부로, ConstructLab이 디자인하고 제작하고 구현한 별도의 파빌리온입니다.
거대한 원통형 광고탑 위로 구름이 떠 있는 것처럼 생겼습니다. 일단 이렇게 설명하겠습니다. 시청자와 청취자 여러분은 나중에 직접 찾아보시면 좋겠습니다.
그 주말에 파빌리온에 앉아 있었던 시간이 정말 좋았습니다.
2024년 세계디자인수도였던 샌디에이고·티후아나에서 온 손님들과 워크숍을 했습니다. 방문한 분들이 워크숍에서 자신들의 시티즌 디자인(Citizen Design) 프로젝트를 소개하려고 했습니다.
그해 비스바덴에서 가장 더웠던 주말이었습니다.
저희는 정말 아무도 오지 않을 거라고 생각했습니다.
‘우리끼리 앉아서 좀 이야기하겠지. 그래도 괜찮을 거야’라고 생각했어요.
신청한 사람도 많지 않았습니다. 방문한 분들에게도 어느 정도 그런 상황을 미리 말씀드렸습니다.
그런데 관심을 보이는 사람들이 하나둘 찾아왔습니다.
그냥 지나가다 멈춰서 보고, 살펴보고, 함께 참여해도 되는지 물어봤습니다.
지금 이야기하면 영화 같은 조금 감상적인 이야기로 들릴 수도 있습니다.
하지만 실제로 우연히 모인 작은 집단이 만들어졌습니다. 관심을 보인 건축가들도 몇 분 있었고요.
우리는 시민이 도시를 함께 디자인할 수 있다면 그것이 무엇을 뜻하는지 함께 논의하고 시도해 보았습니다.
또는 도시디자인에서 가장 먼저 해야 할 일이 항상 시민을 참여시키는 것이라면 어떨지도 생각해 보았습니다.
그 파빌리온에 우연히 모인, 매우 다양한 사람들이 함께 하나의 디자인 과제를 논의하는 정말 좋은 순간이었습니다.
그런 순간에 바로 이 아이디어가 실현되고 있다는 것을 느낍니다.
사람들에게 자신을 표현하고 함께 논의할 기회를 주면 무언가가 일어나고, 그것이 사람들에게 영향을 준다는 것을 알게 됩니다.
정말 좋았습니다.

제네비브 브레헬: 네. 정말 좋게 들리네요. 아, 죄송해요.

바르바라 레르슈: 질문하셨던 어려움도 바로 말씀드리려고 했습니다.
바로 그 지점에 문제의 핵심도 있다고 생각하거든요.
이 프로젝트의 아름다운 점을 이야기할 때 우리가 설명하는 것은 손에 잡히는 것이 거의 없습니다.
외부에서는 쉽게 알아차리기 어려운 일이기도 합니다.
민주주의 자체가 한눈에 아주 잘 보이거나 손에 잡히는 대상이 아니기 때문입니다.
그것이 우리가 늘 마주하는 큰 어려움이라고 생각합니다.
참여라는 개념 역시 희석되기도 합니다.

디자인은 분명 배워야 하는 기술이고 전문 분야입니다.
따라서 질적인 수준을 보여주는 일도 필요하다고 생각합니다.
이 점에서는 계속 조정해야 합니다.
프로젝트가 어느 정도의 질적 수준으로 수행되고 있는지, 수행자들이 디자인이라는 개념을 어떻게 해석하고 외부에 어떻게 전달하는지 계속 살피는 일이 쉽지 않기 때문입니다.
그 과정에서 여러 곳에서 혼란이나 의문이 생기는 것도 이해할 수 있습니다.

우리가 때로는 디자인이라는 영역의 경계까지 나아가고 있기 때문입니다.
그것을 감당하고 조정해야 합니다. 때로는 매우 힘들 수 있습니다.
항상 잘되는 것도 아닙니다.
참여 프로젝트를 하다 보면 자신이라면 그런 방식으로 선택하지 않았을 일을 하게 되는 경우도 많습니다.
또 처음 설명했던 것과 다른 결과가 나오기도 합니다.
그런 일은 때로 매우 힘듭니다.

제네비브 브레헬: 행정기관과 관련한 어려움도 있었나요?
녹색 지붕 프로젝트를 소개하면서 지방자치단체와 접촉해 실제로 지속되도록 하려 한다고 하셨는데요.
그 과정에 어려움이 있나요? 아니면 대체로 열린 태도로 받아들이나요?

바르바라 레르슈: 우리는 공공공간에서 훨씬 더 많은 프로젝트를 실행하고 싶었습니다.
하지만 많은 프로젝트가 허가를 받지 못했습니다.
행정기관과 주고받은 이메일을 종이로 펼치면 몇 킬로미터는 될 것이라고 말해도 거짓말은 아닐 겁니다.
행정 절차는 정말 기가 막힐 만큼 복잡했고, 좌절감을 주었으며, 성과 없이 끝난 경우도 많았습니다.

제네비브 브레헬: 처음 말씀하신 유산의 문제와도 연결되는 것 같습니다.
그렇다면 행정기관이 이런 이니셔티브에 더 열린 태도를 갖도록 하는 추가적인 워크숍이나 프로젝트가 필요하다고 보시나요?
그렇게 해서 절차도 더 빨라질 수 있을까요?

바르바라 레르슈: 행정기관이라는 관점에서 보면 두 가지 영역이 있는 것 같습니다.
두 번째 영역은 펠릭스가 더 이야기해 줄 수 있을 겁니다. 행정기관 자체가 디자인과 서비스디자인에 관심과 열의를 갖도록 하는 문제입니다.
다른 한편으로는, 우리가 처음 수행하는 프로젝트이고 우리에게 필요한 많은 절차가 이전에는 이런 형태로 존재하지 않았다는 점이 있습니다.
따라서 우리가 선도적인 역할을 하기도 했고, 그런 역할을 하고자 했습니다. 하지만 항상 잘되지는 않았습니다.

이 두 가지 측면이 있는 것 같습니다.
우리는 실제로 행동하고, 지원기관에 요구하고, 새로운 길을 시도하면서 많은 기초 작업을 해왔습니다.
사실상 필요한 모든 요소를 갖춘 우리만의 지원 프로그램을 새로 만들었습니다.
그 과정에서 새로운 길을 개척했다고 생각합니다. 다른 방식으로도 할 수 있다는 것을 보여주는 좋은 사례입니다.
행정기관도 우리에게서 많은 것을 배울 수 있다고 생각합니다.
다른 하나는 디자인이 행정의 일부가 되어야 한다는 것을 어떻게 보여줄 것인가 하는 문제입니다.
펠릭스가 그 부분을 더 이야기해 줄 수 있을 것 같습니다.

펠릭스 코조크: 그것도 우리가 유산 전략을 통해 다루려는 큰 과제입니다.
이 한 해 동안 배운 것을 디자인 커뮤니티뿐 아니라 우리 팀 안에서도 구체적으로 지속시킬 수 있도록 하는 일입니다.
그러다 보면 행정기관과 부서를 마주하게 됩니다.
행정기관은 제도적으로 품질을 보장하고, 안전하고 투명한 절차를 유지하도록 만들어진 조직입니다.
따라서 그 많은 절차가 현재의 방식으로 이루어지는 이유가 있습니다.
하지만 우리는 그 사이에 특정한 사람들이 필요하다고 생각합니다. ‘경계 연결자(Boundary Figures)’라는 다소 재미있는 표현을 쓰는데요.
프로토타입을 보여주며 ‘이렇게 될 수 있습니다’라고 설명할 때 사용하는 경계 객체(Boundary Object)와 비슷합니다.
상대에게 설명하는 과정에서 양쪽을 이해하고 그 사이에서 번역 역할을 할 수 있는 사람이 필요합니다.
그 역할을 수행할 수 있는 디자이너들이 분명 있다고 생각합니다.

행정기관이나 제도 안으로 들어가, 시험적인 프로젝트를 함께 개발하면서 어떤 절차를 간소화할 수 있는지, 더 효율적으로 만들 수 있는지, 더 포용적으로 만들 수 있는지, 어쩌면 다시 더 인간 중심으로 만들 수 있는지를 살펴보는 것입니다.
공무원들은 민주주의를 지키는 사람들이라고 생각합니다.
최근 미국에서도 바로 그런 이야기가 있었죠.
공무원 스스로도 그렇게 이해하고 있고, 기본적으로 사람들을 위해 존재하며 사람들을 돕고자 합니다.
하지만 자신들도 관료제 안에서 막히거나, 그 안에서 일해야 하는 경우가 많습니다.
함께 더 효율적으로 일할 수 있게 만들면 다시 사람들에게 집중할 수 있습니다.
디자이너인 우리가 어떤 언어를 사용해야 하는지, 이런 프로젝트와 과정에 어떻게 접근해야 하는지를 이해한다면, 양쪽 모두에게 분명 이익이 되는 상황이라고 생각합니다.
그렇게 해서 행정 안에서 다른 방식으로 새롭게 생각할 수 있게 되는 것입니다.
물론 상대편의 열린 태도도 필요합니다.

제네비브 브레헬: 11월과 연말의 워크숍에 관해서도 말씀하셨는데요.
그 자리에서 이런 내용을 논의하게 되나요?
이 이니셔티브의 전체적인 생각을 앞으로 발전시키기 위해 어떤 계획을 갖고 계신가요?

펠릭스 코조크: 네. 연말인 11월에 열리는 디자인 정책 데이즈가 바로 그 자리입니다.
3일 동안 세 도시에서 세 개의 콘퍼런스를 개최합니다.
비스바덴의 하이마트하펜(Heimathafen)에서 서비스디자인을 주제로 시작합니다.
명확하게 공공부문을 대상으로 합니다.

제네비브 브레헬: 그렇군요.

펠릭스 코조크: 바로 그 문제를 다루려는 것입니다.
베를린의 시티랩(CityLAB) 같은 기관들과 연방정부의 디지털서비스 관계자들이 참여합니다. 죄송합니다. 독일어와 영어가 섞였네요.
그리고 비르기트 마거도 참여합니다. 독일 쪽 대표인지, 서비스디자인네트워크 독일의 회장인지 정확한 직함은 지금 생각나지 않습니다만, 어쨌든 서비스디자인네트워크도 수요일의 공공부문 서비스디자인 행사에 함께합니다.
목요일에는 오펜바흐 디자인대학과 함께 디자인에서의 입장과 태도를 다룹니다.
어떤 입장을 취하는 디자인입니다. 서비스 제공에 그치지 않고 공공영역에 하나의 입장으로 참여하는 디자인을 말합니다.
참여가 매우 필요하지만, 동시에 특정한 가치와 사안을 지지하고 디자이너로서 그것을 대변하는 일도 필요하다고 믿기 때문입니다.
그래서 목요일의 주제는 디자인과 입장입니다.
금요일에는 괴테대학교에서 디자인과 정치의 접점을 다룹니다.
정치와 민주주의도 디자인 과제로 이해한다면 무슨 일이 일어나는가 하는 아주 구체적인 질문입니다.
정치적 의사결정 과정과 정치 제도를 생각해 보았을 때, 민주주의라는 커다란 구조 안에는 어떤 흥미로운 지점이 있을까요?
그 안의 작은 요소들을 새롭게 배치하거나 디자인을 조금 도입해, 다른 방식으로 디자인하고 생각할 수 있는 곳은 어디일까요?

EU 정책랩(EU Policy Lab)도 참여합니다.
영국의 루시 킴벨(Lucy Kimbell)도 옵니다. 서비스·정책디자이너이며 서비스디자인 분야와도 연결되어 있습니다.
사실 여러분의 주제와 아주 잘 맞습니다.
이 3일 동안 국제적인 청중과 전문가, 초청자, 정치계와 경제계 관계자들이 함께 구체적으로 논의하면 매우 흥미로울 것입니다.
그리고 그 내용을 유산 전략에 반영하려고 합니다.
이 모든 의견과 지식을 우리 지역을 위해 어떻게 활용하고, 실제로 지방자치단체에서 어떻게 실행할 수 있을지를 생각하는 것입니다.

제네비브 브레헬: 국제적인 청중을 말씀하셨고, 여러분은 서비스디자인 글로벌 콘퍼런스의 파트너이기도 합니다.
그런 청중에게 어떤 기대나 바람이 있나요?
예를 들어 ‘당신의 지역에서는 어떻게 운영되나요?’와 같은 것을 알고 싶은 것인지, 특별히 기대하는 부분이 있나요?

펠릭스 코조크: 독일은 여러 가지를 잘하지만, 어떤 부분에서는 아직 가장 잘하는 나라가 아닙니다.
매번 바퀴를 새로 발명할 필요는 없습니다.
우리가 잘하고 싶은 분야에서 이미 정말 잘하고 있는 사람들을 초청해, 우수사례로 함께하면 됩니다.

제가 지금 구체화하려고 작업 중인 사례를 하나 들면, 최고디자인책임자(Chief Design Officer) 같은 정책적 역할이 있습니다.
역시 조금 낯선 영어 직함이고, 기업의 직책처럼 들릴 수 있습니다.
하지만 한 도시에서 발생하는 디자인 의사결정이나 모든 디자인 문제에 대한 전략적 관점을 담당하고, 그 사이를 연결하는 한 사람 또는 팀을 뜻합니다.
이것을 설명하면 늘 아주 추상적으로 들립니다.
모두가 ‘그게 뭔가요? 최고디자인책임자는 포스터를 검사하는 사람인가요?’라고 묻기 때문입니다.
그래서 실제로 그런 역할을 하는 사람이 누구인지 살펴보는 것이 큰 도움이 됩니다.

예를 들어 한나 해리스(Hanna Harris)가 현재 헬싱키에서 그 직책을 맡고 있습니다.
디자인 커뮤니티를 대변하는 역할에 가깝지만, 동시에 여러 영역을 연결합니다.
별도의 예산이나 자기 부서를 가진 것이 아니라, 실제로 도시 안에서 디자인을 옹호하는 사람이며 시정부와 직접 연결되어 있습니다.
그것이 그 역할의 핵심입니다.

서울에도 세계디자인수도 이후 최고디자인책임자가 있었는데, 디자인 관련 조직을 정착시키기 위해 2년 동안만 임명되었다고 합니다.
그 사람에게는 별도의 팀과 예산이 있었습니다.
바르셀로나에는 도시의 수석 건축가가 있고, 플란데런과 네덜란드에는 기동팀처럼 구성되는 팀도 있습니다.
지방자치단체에 디자인 과제가 생기면 그 팀을 요청할 수 있습니다.
이미 이런 일을 하고 있는 사람들과 교류하는 것은 매우 흥미롭다고 생각합니다.
‘어떻게 작동하나요? 실제로 무슨 일을 하시나요?’를 이해할 수 있기 때문입니다.
어쩌면 함께 ‘이것을 우리 지역에 어떻게 적용할 수 있을까? 우리만의 형태를 어떻게 개발할 수 있을까?’를 생각해 볼 수도 있습니다.
다른 사람에게 배우고, 함께 새롭게 생각할 수 있다는 점에서 이런 자리는 매우 흥미롭습니다.

제네비브 브레헬: 연방정부 차원에서도 최고크리에이티브책임자(Chief Creative Officer)를 둘 수 있다고 생각하시나요?
하나의 부처가 되는 것까지 가능할까요?
그 정도로 나아갈 수 있는지, 아니면 언제나 지역 단위로 두는 것이 더 나은지 궁금합니다.

펠릭스 코조크: 그렇게 된다면 정말 좋겠네요. 하지만 잘 모르겠습니다.
이 직책이나 이런 시도들에는 위험도 있습니다. 아직 비교적 새롭기 때문입니다.
국제적으로도 사례가 그렇게 많지는 않습니다.
그래서 온갖 기대를 투영할 수 있는 여지가 큽니다.
많은 사람이 이 직책과 역할, 한 사람에게 아주 많은 기대를 겁니다.
그래서 저는 늘 팀 형태가 더 낫다고 생각합니다.
하지만 상징적인 직책이 되어버릴 위험이 있습니다.

연방정부의 최고디자인책임자가 실제로는 아무것도 하지 못한 채, 단지 ‘우리에게 이런 사람이 있고, 이 일을 담당하고 있습니다’라고 말하기 위해 존재할 수도 있는 것입니다.
흥미롭게도 우리는 정치학자들과도 함께 일하고 있습니다.

예를 들어 연방행정대학의 스벤 지프켄(Sven Siefken)이 있습니다. 어제 응용미술관에서 훌륭한 전시를 함께 개막했습니다. [전시 제목은 첨부 자동자막에서 불명확합니다.]
꼭 보시면 좋겠습니다. 연방 독수리 문장과 투표함을 새롭게 디자인한 전시입니다.
스벤은 앙겔라 메르켈 정부 시절 실제로 연방정부 안에 넛지 조직 같은 것이 있었다고 알려주었습니다.
다만 ‘넛지 조직’이라는 이름으로 부르지는 않았다고 합니다. 그렇게 불렀다면 모두가 들고일어났을 테니까요.
메르켈이 대표했던 것은 정치와 과학을 연결하는 일이었습니다.
행동과학자와 행동연구자를 정부의 운영 과정이나 입법 절차에 참여시키는 것이죠.
그것이 그 넛지 조직이었습니다.
그러니 어쩌면 지금 우리에게 필요한 것은 디자인과 정부를 연결하는 총리일지도 모릅니다.
메르켈이 과학과 정치를 연결했던 것에 이어, 흥미로운 보완이 될 수 있겠죠.

제네비브 브레헬: 흥미롭네요.
여러분이 파트너로 참여하는 10월 콘퍼런스를 다시 이야기해 보겠습니다.
매우 국제적인 콘퍼런스가 될 것이고, 세계 각국에서 사람들이 오게 됩니다.
방문하는 사람들에게 꼭 무엇을 보라고 추천하시겠어요?
전시나 이니셔티브도 좋고, 관련된 관광 명소도 말씀해 주셔도 됩니다.

바르바라 레르슈: 기본적으로 언제든 볼 만한 흥미로운 전시가 있습니다.
펠릭스가 말했듯이 어제 이곳 응용미술관에서 전시를 개막했습니다.
그 전시는 꼭 볼 만합니다. 2월까지 열리므로 콘퍼런스 때도 볼 수 있을 것입니다.
응용미술관에는 우리의 WDC 허브도 있습니다.
일종의 정보센터이면서 전시센터이기도 합니다.
한번 들러보시면 좋습니다. 전시 관람과 함께 방문하셔도 좋고요.
세부적인 프로그램 정보도 얻을 수 있고, 건물 안에서 열리는 두세 개의 전시도 볼 수 있습니다.

비스바덴에도 흥미로운 프로젝트가 몇 가지 있습니다.
예를 들어 베르크라움(WerkRaum)은 비스바덴 도심의 옛 백화점입니다.
비스바덴에서 이루어지는 WDC 프로젝트의 중심지 같은 공간으로 조성되었고, 늘 무언가가 진행됩니다.
그냥 찾아가셔도 됩니다.
세부적인 행사 프로그램도 있으니 살펴보고 자신의 관심사에 따라 선택할 수 있습니다.
또 카를로(CARLO) 같은 프로젝트도 있습니다. 카를로는 처음 말씀드린 잎사귀 지붕을 만드는 개입입니다.
이처럼 공공공간에 설치한 개입 프로젝트가 몇 가지 있어서, 낮이나 밤이나 언제든 가서 볼 수 있습니다.
콘퍼런스 참가자들을 위해 작은 지도를 만들어 드릴 수도 있습니다.
그 지도를 따라 이곳저곳 둘러보실 수 있겠죠.
제가 추천하고 싶은 것은 이 정도입니다.

펠릭스 코조크: 네. 꼭 기차표나 지역 철도표를 구입하세요.
이 지역을 조금 탐방할 필요가 있습니다.
저도 지금 다름슈타트의 헤센 디자인(Hessen Design)에 있는데, 마틸덴회헤의 대각선 맞은편에 있습니다.
이곳 역시 그냥 찾아가 볼 수 있는 관광 명소입니다.
지역 전체에 발견할 것이 정말 많으니 꼭 기차표를 준비하세요.

제네비브 브레헬: 좋은 팁이네요. 기차표와 지도를 준비해서 여러 이니셔티브를 방문하면 되겠군요.
유산이라는 주제와 관련해 더 궁금한 것이 있습니다.
프로그램 또는 이니셔티브가 이제 끝을 향해 가고 있습니다.
2027년과 2028년에 어떤 식으로 이어지기를 바라시나요?
어떤 영향을 기대하며, 연말에는 어떤 결과가 나오기를 바라시나요?

바르바라 레르슈: 앞으로 발전시켜야 할 축이 몇 가지 있는 것 같습니다.
저는 프로그램에 관한 부분을 말씀드리겠습니다.
다른 축인 행정에 남기는 유산은 펠릭스가 이미 어느 정도 이야기했습니다.
프로그램 차원에서는 매우 촘촘한 네트워크를 만들었습니다.
프로젝트들을 서로 연결했습니다.
프로그램들 사이에 접점이 계속 생기고, 서로를 알아가며, 지식이 이전되도록 프로그램을 구성하려고 했습니다.
콘퍼런스와 국제 초청자들에 관한 이야기도 여기에 들어갑니다.
핵심은 실제로 지식 이전이라고 생각합니다.
다른 사람들은 어떻게 하고 있는지, 무엇을 배웠는지, 이미 다른 사람이 해봤기 때문에 우리가 직접 반복할 필요가 없는 경험은 무엇인지 살펴보는 것입니다.
참여나 혁신, 새로운 개발이라는 분야에서는 특히 그것이 핵심입니다.
‘이것은 이런 이유로 작동하지 않았습니다’라고 말할 수 있어야 합니다.
우리 모두가 매번 처음부터 시작하지 않도록 하는 것입니다.
펠릭스가 바퀴를 새로 발명할 필요가 없다고 말했는데, 그것은 행정만의 이야기가 아닙니다.
모든 디자인 과정, 사회를 디자인하는 과정에도 똑같이 적용됩니다.
따라서 프로그램의 관점에서는 이 네트워크를 앞으로 계속 발전시키는 일이 매우 흥미롭습니다.
네트워크는 대부분 저절로 운영되지는 않습니다.
그러므로 이 유산을 조정하고 이어갈 기관이 있기를 바랍니다. 어쩌면 새로 만들어야 할 수도 있습니다.
지금처럼 큰 규모일 필요는 없다고 생각합니다.
하지만 계속 만날 수 있는 장소는 있어야 합니다.
온라인 공간이어도 좋고, 다른 조직이나 사람이 운영해도 좋습니다. 이 네트워크를 돌볼 수 있어야 합니다.
그것에는 매우 큰 가치가 있다고 생각합니다.

제네비브 브레헬: 이 프로그램에서 하나의 협회가 생기는 것도 생각해 볼 수 있을까요?
‘이제 이것을 계속 이어가고 싶으니 협회를 만들겠습니다’라고 말하는 방식입니다.

펠릭스 코조크: 그 말씀에 제가 바라는 것을 덧붙일 수 있을 것 같습니다.
이 점에서는 조금 개인적인 바람도 있습니다. 저는 이 지역의 디자이너이고, 프랑크푸르트에서 태어났거든요.
이 지역의 디자인 커뮤니티와 디자인 생태계 안에서 새로운 역량이 많이 생겨난 것을 보는 일이 흥미롭고 매력적입니다.
우리는 디자이너들이 시민사회와 함께 프로젝트를 하고, 공공공간에서 프로젝트를 실행하고, 다른 방식으로 프로젝트를 조직하도록 격려했습니다.
서비스디자인과 참여형 디자인을 생각하도록 했습니다.
이곳 디자인 커뮤니티에서 생겨난, 매우 가치 있는 새로운 역량들입니다.
그것이 계속 이어진다면 좋겠습니다.
유산 전략 안에 지속적인 교육 형식이 포함되면 좋겠다는 것입니다. 이렇게 말하니 행정기관 같은 아주 관료적인 느낌이 드네요.
하지만 어쩌면 실제로 디자인 담당 행정조직이 필요한지도 모릅니다.
지금 이 모든 것을 배운 디자인 커뮤니티가 그것을 계속 이어갈 수 있도록 교육 프로그램이 있었으면 합니다.
그리고 더 많은 디자이너가 이 ‘민주주의를 위한 디자인’이라는 열차에 올라탈 수 있으면 좋겠습니다.
저도 지식 이전이 필요하다는 점을 강조하고 싶습니다.
동시에 그 지식 이전을 유지하고, 역량을 계속 발전시키고 전달하며, 새로운 사람들을 참여시키고 네트워크를 확대해야 합니다.

바르바라 레르슈: 형태가 어떻든 계속 찾아갈 수 있는 창구가 있기를 우리 모두 바라는 것 같습니다.
그러려면 당연히 재원이 필요합니다.
그 부분도 추진하고 있습니다.
이제 운영 주체나 기존 기관 중 누군가가 이것을 자신의 과제로 받아들이고, 그 잠재력을 알아볼지가 흥미로운 문제입니다.
안타깝게도 새로운 기관에 추가 재원을 마련하기 쉬운 시기는 아닙니다.
여기저기에서 예산이 줄고, 조직이 다시 문을 닫고 있기 때문입니다.
그래서 지금 이런 질문에 답하는 것이 전혀 간단하지 않다고 생각합니다.

우리에게는 약 25명의 매우 헌신적인 구성원과 디자이너들이 있습니다.
이들이 없었다면 이 프로젝트는 지금의 형태로 실행될 수 없었을 것입니다.
모두가 엄청난 열정과 헌신, 진심을 쏟아 세계디자인수도를 실현하고 일으켜 세웠기 때문입니다.
우리 모두는 무언가가 남기를 바랍니다.
하나의 구조가 계속 이어지기를 바라고, 이런 구조가 이 지역에 어떤 가치를 갖는지도 인정받기를 바랍니다.
하지만 그것을 결정하는 일이 우리에게만 달려 있는 것은 아닙니다.
또는 결정은 할 수 있더라도, 재원을 마련하는 일은 우리에게 달려 있지 않습니다. 그것은 외부에서 나와야 합니다.
그래서 우리 모두 조금은 기다리고 있는 것 같습니다.

펠릭스 코조크: 아니면 기다린다고만 할 수는 없겠죠. 우리가 지금 이 팟캐스트에도 나와 있으니까요.
제가 방금 디자인 커뮤니티를 칭찬했지만, 그들에게 조금 더 적극적으로 나서달라고 권하고 싶기도 합니다.
서비스디자인네트워크 콘퍼런스나 정책 데이즈에 오는 분들, 이 모든 것을 보는 분들이 결국 직접 목소리를 높여 요구해야 할 일입니다.
‘이것은 정말 좋습니다’라고 말하고, 이를 위해 지역 정치인들에게 편지를 쓰는 것도 방법일 수 있습니다.

바르바라 레르슈: 우리도 말 그대로 앉아서 기다리기만 하는 것은 아닙니다.
로드맵을 작성하고, 유산을 이어가는 일을 적극적으로 추진하고 있습니다.
여러 자리에서 의사결정자들을 모아 어떻게든 앞으로 나아가도록 하고 있습니다.
하지만 마지막에는 우리가 직접 움직일 수 없는 지렛대가 있다는 것을 인정해야 합니다.
우리가 할 수 있는 것은 충분히 목소리를 높이고 시급성을 표현해서, 그 지렛대가 움직이도록 하는 일입니다.

제네비브 브레헬: 좋은 말씀입니다.
그래서 네트워크를 활성화하고, 함께하자는 요청을 내는 일이 필요하다고 생각합니다.
펠릭스는 매우 큰 네트워크를 갖고 계신 것 같습니다. 저도 베를린에서 한 번 뵌 적이 있습니다.
여러분 모두 독일 안에 연락할 사람들이 있을 것이고, 그것을 통해 더 발전시킬 수도 있을 것입니다.
어쩌면 프로그램이 비영리 유한회사(gGmbH)나 협회 같은 형태로 이어져 더 강하게 추진할 수도 있겠죠.
이 자리에서 특정 기관이나 사람들, 커뮤니티에 함께하자는 말씀을 하고 싶으신가요?
지금 그런 말씀을 해주셔도 좋겠습니다.

바르바라 레르슈: [숨을 내쉼]
찾아오셔서 프로그램을 살펴보세요.
참여하고, 함께 토론해 주세요.
그다음에는 디자이너로서, 또는 시민사회의 일원으로서 민주주의를 위해 나서는 일이 의미 있다는 피드백을 세상에 전해 주세요.
그렇게 말씀드릴 수 있겠네요.

펠릭스 코조크: 저도 서비스디자인 글로벌 콘퍼런스가 정말 훌륭할 것이라고 생각합니다.
개인적으로도 매우 기대하고 있습니다.
여러분이 이 콘퍼런스를 준비하는 과정을 지켜보거나, 가능한 한 곁에서 함께 보는 것도 흥미로웠기 때문입니다.
우리에게도 매우 흥미로운 프로그램이 될 것이라고 생각합니다.
그러니 찾아오고, 보고, 참여하고, 배우고, 그다음에는 이를 지지하는 목소리를 크게 내달라는 말씀을 드리고 싶습니다.

제네비브 브레헬: 이메일 주소가 있나요? 사람들이 어디로 연락하면 될까요?
‘정말 흥미롭게 들리지만 어떻게 시작해야 할지 모르겠습니다’라고 생각하거나, 그냥 서로 이야기를 나누고 싶을 수도 있을 텐데요.
연락하기 가장 좋은 때나 연락할 곳이 어디인지 알려주시면 좋겠습니다.

바르바라 레르슈: 공식 이메일 주소가 있습니다. hello@wdc2026.org입니다.
질문이 있으면 언제든 그 주소로 연락하시면 됩니다.
아주 좋은 웹사이트도 있습니다. wdc… .de…

펠릭스 코조크: .org, .org요.
[웃음]

바르바라 레르슈: wdc2026.org입니다.
.de나 .com으로도 우리 사이트에 연결되는 것으로 알고 있습니다.
사이트도 한번 살펴보세요.
펠릭스와 저에 대한 정보와 직접 연락할 수 있는 이메일 주소도 찾을 수 있습니다. 그러면 저희에게 바로 연락하실 수도 있습니다.
저희는 언제든 전문적인 교류를 기쁘게 함께할 준비가 되어 있습니다.

제네비브 브레헬: 좋습니다.
마지막으로, 공공부문에서 일하는 분들이 콘퍼런스에 참여할 때 받을 수 있는 할인도 있다는 말씀을 드리고 싶습니다.
행정기관 관계자들이 참여할 이유가 하나 더 생기는 셈입니다.
국제적인 청중과 그들이 가져올 새로운 영감에 더해, 여러분의 파트너십과 워크숍을 통해 행정기관의 사람들에게도 더 깊이 다가갈 수 있기를 바랍니다.
함께해 주셔서 정말 감사합니다.
이 팟캐스트는 나중에도 유튜브에서 볼 수 있습니다. 이 팟캐스트도 많이 공유해 주세요.
세계디자인수도에 관해 널리 알려주세요. 여러분이 시작한 정말 훌륭한 이니셔티브입니다.
감사합니다.

바르바라 레르슈 / 펠릭스 코조크: 감사합니다. [마지막 응답의 발언자는 첨부 스크립트만으로 구분하기 어려움.]

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번역 참고: 바르바라 레르슈와 펠릭스 코조크의 영문 이름·직함은 WDC 공식 팀 소개(https://wdc2026.org/en/team), 하이마트하펜 등 행사 장소 표기는 공식 디자인 정책 데이즈 안내(https://wdc2026.org/en/constellations/design-policy-days)를 참고했습니다. 자동자막에서 불명확한 대목은 번역문 안에 표시했습니다.