서비스디자인 커리어 경로는 무엇이 있고, 각 경로의 장단점은 무엇일까?What are the possible service design career paths, including the pros and cons of each?다니엘 투잇 Daniel Tuitt. 2024년 1월 5일. * 이 글은 저자의 허락을 받아 번역 게재한 것임을 알립니다. 참고: 다음의 조언은 제가 다양한 커리어 경로에서 일한 경험을 바탕으로 한 것입니다. 이 글에서는 제 서비스디자인 여정에서 특정 기업과 문화가 강조될 수 있으며, 이는 저에게만 해당될 수 있습니다. 서비스디자인 커리어에서 당신이 얻고자 하는 것은 무엇입니까? 소유권, 지원, 자유, 열정, 돈? 저는 지난 12년 동안 서비스디자인/전략디자인 분야에서 다양한 역할을..

함께 이야기하자 : 공공 부문 디자인Andrea Siodmok 교수Mathan Ratinam호스트: Anna Rasalingam줌 미팅 Zoom meeting Meeting ID: 780 667 4219* 아래 링크에서 신청하시고 꼭 확인하세요.2024년 9월 5일 목요일 | 오후 6시 30분 [AEST] 호주동부표준시* 우리나라로는 2024년 9월 5일 목요일 오후 5시 30분 디자인은 공공 서비스 제공과 중요한 글로벌 문제에 대응하는 데 계속해서 중요한 역할을 하고 있다. 이번 대화에서는 Andrea Siodmok OBE 교수와 Mathan Ratinam이 이 분야에서의 광범위한 경험을 바탕으로, 디자인이 이 영역에서 어떤 가치를 제공하는지에 대해 장기적인 시각에서 논의할 것이다. 이번 대화는 지역적..

Advancing Service Design 2024서비스디자인의 확장: 다른 분야와의 통합 가능성을 탐구, 특히 제품 관리, 전략, 변화 관리 등과의 연계. 복잡한 시스템에서의 역할: 헬스케어, 환경 분야 등에서 서비스디자인이 어떻게 적용되는지 논의. 참여와 협업의 중요성: 워크숍과 사례 연구를 통해 실시간 협업을 장려.이번 행사는 서비스디자인의 최신 트렌드와 실제 적용 사례를 통해 전문성을 높일 수 있는 기회를 제공한다. 다양한 산업의 전문가와 네트워킹하며, 새로운 인사이트를 얻을 수 있는 기회이다. 행사 개요 Advancing Service Design 2024는 서비스디자인의 경계를 확장하는 것을 목표로 하는 국제 온라인 컨퍼런스다. 2024년 12월 3일부터 4일까지 개최되며, 다양한 분야에서 ..

폴리테크니코 디 밀라노(Politecnico di Milano)의 학생 디자인 팀 Innove, 2024년 학생 서비스디자인챌린지에서 우승을 거두다.Student design team Innove (Politecnico di Milano) wins Student Service Design Challenge 2024잉게 카이저 Inge Keizer서비스디자인칼리지 @ Service Design College | Designpact | 디자인 역량 구축2024년 7월 9일* 이 글은 저자의 허락을 받아 번역 게재한 것임을 알립니다.세계 각국의 디자인 아카데미 및 대학에서 온 학생 디자인 팀들은 지난 5개월 동안 디자인 연구, 아이디어 도출 및 프로토타이핑에 투자하여 지속 가능한 서비스를 디자인하고자 노력했다..

8주간의 공공서비스디자인 온라인 교육과정Design for public services2024년 9월 23일 시작, 주당 6~8시간.매주 목요일 2시간 대화형 수업 https://www.servicedesign.college/item/course-design-for-public-services-edition-3공공서비스디자인 교육과정 Design for public services 특징2024년 9월 23일부터 8주간 진행되는 공공서비스디자인 교육 과정은 공공 부문에서의 서비스디자인 적용을 학습할 수 있는 좋은 기회다. 이 과정은 서비스디자인칼리지Service Design College에서 제공하며, 매주 6~8시간의 학습 시간이 요구된다. 특히 매주 목요일 2시간씩 대화형 수업이 Zoom을 통해 실시간..

당신은 '5 Whys'를 잘못 사용하고 있습니다. 여기에 개선할 방안이 있습니다.피터 호바스 Peter Horvath. 스위스 전략컨설팅기업 Whitespace의 전략 및 서비스디자인 책임자. 2021년 9월 30일.* 출처 : https://medium.com/@petertamashorvath/you-are-using-the-5-whys-wrong-here-s-how-to-improve-d22abf9384d7 You Are Using the ‘5 Whys’ Wrong. Here’s How to Improve.Executive summary: The practice of “5 Whys” was pioneered by Toyota, and is practiced by designers worldwide. ..

해외의 서비스디자인기업을 소개한다. 호주, Meld Studios2009년 설립된 호주의 대표적 서비스디자인기업이다.호주 지역에 4개의 스투디오가 있다. 직원은 약 25명.2022년 호주굿디자인어워드에서 '올해의 디자인기업'으로 선정되었다.한 해에 한기업만 선정하는 것이니 사실상 최고의 기업이라고 평가 받은 셈이다.    Meld Studios은 다양한 산업 분야에서 서비스디자인 프로젝트를 수행해 왔다. NABERS 탄소 배출 저감 도구 개발: 이 회사는 호주 건축환경평가시스템(NABERS)과 협력하여 건설 산업의 탄소 배출을 줄이기 위한 도구를 공동 개발했다. 이 도구는 전국적으로 인정받아 탄소 배출을 측정하는 데 중요한 역할을 한다.시드니 메트로의 접근성 향상: 시드니 메트로와 현대무벡스(Hyunda..

서비스디자인이 지자체를 어떻게 지원할 수 있을까? Anjali Moorthy, Katie Brunger 2024년 5월 22일 * 원문 출처 : LOTI 블로그 https://loti.london/blog/how-service-design-can-support-you/  * 런던 기술 혁신 사무소(LOTI)는 2019년 7월 런던시청과 런던 의회 간 협력 이니셔티브로 공식 설립되었다. LOTI는 런던의 지자체 간의 디지털 협력을 강화하고, 공공서비스를 개선하기 위한 혁신과 데이터 활용을 촉진하며, 도시의 다양한 문제를 해결하기 위해 기술 발전을 지원하는 것을 주요 목표로 한다. 이를 통해 공통 표준을 수립하고, 모범 사례를 공유하며, 런던의 디지털 변혁을 이끌어가는 역할을 한다​.  * 이 글은 저자인 ..

International Design in Government Helsinki Conference 20242024.10.1~2.핀란드 헬싱키 이 컨퍼런스는 2024년 10월 1일 화요일과 2일 수요일에 핀란드 헬싱키 주변의 행사장에서 진행됩니다. 이 컨퍼런스의 주요 주제는 '시스템 변화와 미래'입니다. 현재 컨퍼런스 프로그램에 대한 제안을 검토하고 있습니다. 이 프로그램은 8월 중 공개될 예정입니다.주제 : 시스템의 변화와 미래 우리는 어떻게 조직적 경계를 넘어 일하고 복잡한 체계적 과제를 해결할 수 있을까요? 그리고 우리는 어떻게 선제적 정부를 설계하고 정부에서 떠오르는 미래 사고를 지원할 수 있을까요? 우리는 정부에서 서비스와 정책을 설계하는 관행과 시스템 변화와 미래에 대한 아이디어 사이의 격차를 ..

2024 SD in Gov - 공공서비스디자인 컨퍼런스스코틀랜드 에든버러2024.09.18~20.에든버러 John McIntyre 컨퍼런스 센터 SDinGov는 공공서비스의 디자인과 디자인발주에 관련된 모든 이들을 위한 최고의 국제 커뮤니티 행사이다. 올해로 11주년을 맞이하여, 2024년 9월 18일부터 20일까지 대면으로 3일간 컨퍼런스가 개최될 예정이다.SDinGov(서비스디자인 인 거번먼트) 컨퍼런스는 2013년에 처음 시작되었다. 공공부문 서비스 혁신을 목표로 하는 전문가들의 플랫폼 역할을 하고 있다. 매년 열리는 이 컨퍼런스는 중앙 및 지방 정부, 응급 서비스, 보건, 교육, 시민 기술 등 다양한 공공서비스 분야의 디자인과 개발을 담당하는 사람들을 대상으로 한다. 이 컨퍼런스는 디자인을 공공부..