시민 서비스디자인 도구 + 전술시민 서비스디자인 도구 + 전술 Civic Service Design Tools + Tactics는 뉴욕시 경제 기회 시장실(Service Design Studio at the NYC Mayor’s Office for Economic Opportunity)에서 개발된 서비스디자인 도구와 전술을 제공하는 자료이다. 뉴욕시는 공공 서비스의 혁신을 위해 서비스디자인을 도입하고 있으며, 이를 통해 뉴욕 시민들에게 더 나은 서비스 경험을 제공하려는 노력을 이어가고 있다.뉴욕시 서비스디자인 스튜디오의 배경뉴욕시는 2014년부터 공공 서비스의 품질을 높이기 위해 처음으로 디자이너를 고용했고, 2015년부터 본격적으로 서비스디자인을 도입하여 공공서비스 개선에 기여해왔다. 이를 통해 뉴욕 ..

통일부, 공공서비스디자이너 채용 공고 전문임기제 다급 (공공서비스디자인) 근무예정부서 : 통일부 혁신행정담당관실(서울) 주요 업무 : ㅇ국민디자인단 등 기관 內 국민참여제도 운영 지원 및 활성화 ㅇ서비스디자인 방법을 통한 사회문제 발굴·해결 및 사후 관리 지원 ㅇ정부혁신, 서비스디자인 적용 사례 발굴 및 교육·홍보 등 접수기간 : 2020. 10. 13.(화) ∼ 10. 30.(금) 관련기사 http://www.lec.co.kr/news/articleView.html?idxno=722453 통일부 전문임기제공무원(공공서비스디자인) 채용 공고 - 법률저널 통일부 공고 제 2020 - 128호통일부 공무원(전문임기제) 채용 공고 통일부는 다음과 같이 공무원(전문임기제)을 채용하고자 하오니 유능한 인재의 많은..

2020년도 서비스·경험디자인 국가기술자격검정 시행 공고 한국디자인진흥원에서 알려드립니다. 『제1회 서비스·경험디자인 국가기술자격검정』 시행계획을 다음과 같이 공고하오니 많은 관심 바랍니다. 제1회 서비스·경험디자인 국가기술자격검정 종목 : 서비스·경험디자인 기사 원서접수(필기시험) : 2020. 11. 9 ~ 11. 13 문의 : 031-780-2107, certification@kidp.or.kr 자세한 내용은 한국디자인진흥원 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. http://www.kidp.or.kr/?menuno=1378&bbsno=15674&siteno=16&cates=&act=view&ztag=rO0ABXQAMzxjYWxsIHR5cGU9ImJvYXJkIiBubz0iNjIyIiBza2luPSJra..

국립중앙과학관 공공서비스디자이너(전문임기제공무원) 채용 공고 2020년도 제2회 국립중앙과학관 전문임기제공무원(공공서비스디자이너) 경력경쟁채용시험 시행 공고 국립중앙과학관에서는 「공무원임용시험령」 제3조 및 제47조에 따라 우수 인재의 공직유치를 위한 전문임기제공무원(공공서비스디자이너) 경력경쟁채용시험을 다음과 같이 공고하여 시행하오니 많은 응모 바랍니다. 채용분야 : 공공서비스디자이너 채용직급 : 전문임기제 (다급) 인원 : 1명 담당 예정업무 : ㅇ 국민디자인 등 기관 내 국민참여제도 운영 및 활성화 ㅇ 정부혁신, 서비스디자인 적용사례 발굴 및 교육·홍보 ㅇ 수요자 중심의 과학기술 전시･교육･행사 서비스 혁신 사례 기획･관리･확산 ㅇ서비스디자인 방법을 통한 과학이슈 발굴·해결 및 사후 관리 지원 등 ..

세종시에서 '공공서비스디자이너' 분야로 일반임기제 채용 공고가 났습니다. 지자체로는 최초라고 할 수 있겠습니다. 주변에 많이 알려주시면 좋겠습니다. 임용분야 : 공공서비스디자이너 임용직급 : 일반임기제, 행정6급 직무 : - 국민디자인단 및 국민참여제도 운영 지원 및 활성화 - 서비스디자인 방법을 통한 사회문제 발굴, 해결 및 사후관리 지원 - 정부혁신, 서비스디자인 적용 사례 발굴 및 교육, 홍보 - 공공서비스디자인 우수사례 공모전 추진, 성과평과 및 관리 등 세종시 > 시험정보 > 공고/고시 > 세종소식 > 행복도시세종 https://www.sejong.go.kr/prog/exam/kor/sub02_0305/view.do?pageIndex=1&cntNo=861 . 시험정보 > 공고/고시 > 세종소식 ..

드디어. 국내 최초. 통계청 서비스디자이너 채용 공고입니다. 통계청 전문임기제 다급(공공서비스디자이너) 공무원 경력경쟁채용 계획 공고(통계청공고 제2020-204호) 통계청에서는 다음과 같이 전문임기제 공무원을 채용하고자 하오니 많은 응모 바랍니다. - 채용분야: 공공서비스디자이너 - 채용인원: 전문임기제 다급(6급에 해당) 1명 - 원서접수기간: 2020.9.16.~ 9.18. http://kostat.go.kr/employment/empl/empl_ann/2/1/index.board?bmode=read&bSeq=&aSeq=384951&pageNo=1&rowNum=10&navCount=10&currPg=&searchInfo=&sTarget=title&sTxt= 전체>공무원>채용공고>채용정보 kostat..

서비스·경험디자인 기사(국가기술자격) 시험 사전 응시 수요조사 - 한국디자인진흥원 국가기술자격법 개정에 따라 한국디자인진흥원은 "서비스·경험디자인 기사" 자격검정 운영 수탁기관으로 지정되었으며, 올해 12월 제1회차 필기시험을 계획하고 있습니다. 이에 본 자격시험의 원활한 추진을 위해 사전 응시 수요조사를 실시하고자 하오니, 관심을 가진 분들의 설문참여 요청을 부탁드립니다. ㅇ 설문기간 : 2020. 8. 20(목) ~ 8. 28(금)까지 ㅇ 설문링크 : http://forms.gle/hBLvSSGmuStt5s579 (구글 온라인 설문지) 서비스·경험디자인 기사(국가기술자격) 응시 수요조사 산업통상자원부, 행정안전부, 국토교통부, 지자체, 기업 등에서 서비스·경험디자인 활용과 전문인력 채용 확대 등 서비..

서비스디자인을 통한 사회문제해결 R&D 성과 보고서 고령자 자립생활 지원 서비스디자인 인터넷, 게임 과몰입 예방을 위한 서비스디자인 성범죄 예방을 위한 서비스디자인 출처 : 디자인DB http://www.designdb.com/?menuno=790&bbsno=30148&siteno=15&act=view&ztag=rO0ABXQANDxjYWxsIHR5cGU9ImJvYXJkIiBubz0iNTkxIiBza2luPSJwaG90b19iYnMiPjwvY2FsbD4%3D&fbclid=IwAR0cGntGPUdo6GCp_HzUe0WWQDhNl5xZs5tDHl1crE8cDte5dV7UbjYIU6I 전략보고서 > 디자인DB 사회문제해결형R&D 성과보고서, CREATING A BETTER WORLD WITH SERVICE DE..

2019년 10월 10-11일. 토론토에서 개최되었던  2019 서비스디자인국제컨퍼런스의 발표 자료와 발표 영상들이 올라왔네요.발표자료는 https://www.slideshare.net/sdnetwork Service Design NetworkThe Service Design Network is the leading institution for expertise in service design. The SDN is a partnership of professionals and an open-minded, knowledge-sharing network. Through national and international events, online and print publications and coowww.sl..

서비스R&D의 현장 서비스프로토타이핑 연구실의 모델. 메리어트호텔의 이노베이션랩 메릴랜드 본사 지하2층 3백평 규모의 '비밀의 지하벙커' "에어비앤비에 빼앗긴 고객을 찾아오자." 새로운 사업 아이디어를 제안하는 공간, 이들 중 직원들 30명 이상이 지지하는 아이디어는 테스트 공간에 적용해 봄. 직원들은 여기 숙식해보면서 테스트하며 평가함. 여기서 채택된 아이디어는 실제 호텔에도 적용하게 되고 그 결과는 이용하는 고객들이 평가함. 서비스산업에서의 R&D 역할을 제대로 보여주는 사례.* 참고한 글 : http://naver.me/xLZmEveC* 메리어트호텔의 혁신연구소 'The Underground'에 관한 글, 사진 출처 : https://www.fastcompany.com/90350173/inside-..