R&D의 과제, 수요자 중심으로의 전환 2019.02.18. 한국디자인진흥원 디자인혁신실 윤성원 * 2012년부터 R&D에서 디자인역할, 필요성 등 정리했던 내용을 이것저것 요약한 글입니다. R&D와 서비스R&D, 디자인R&D 등 기본 이해가 없는 분들께는 약간 도움이 될 수 있지 않을까... 해서 올려둡니다. 최신 정보를 바탕으로 쓴 것이 아니니 그것을 감안하고 참고해주세요. 첨부한 PDF 파일을 보시는 편이 좋겠습니다. 목차 I. 수요자 중심 R&D 1. 수요자 중심 혁신의 필요성과 서비스디자인 활용 확대 동향 2. R&D 방법으로서의 서비스디자인 3. 수요자 중심 R&D에 서비스디자인 적용방안 II. 서비스디자인이란? 1. 서비스디자인의 개념 2. 서비스디자인, 디자인의 역할 확장 3. 주목할 만한..

서비스디자인바이블 드디어 번역서 나옴 배송은 3월5일부터.저자 조 히피, 올리버 킹, 제임스 삼페리 역자 김수미 출판사 유엑스리뷰https://book.naver.com/bookdb/book_detail.nhn?bid=14601919 .

1. 서비스디자인의 개념사용자의 ‘서비스경험’을 디자인하는 활동 및 이를 전문적으로 실행하는 디자인 영역을 의미한다. 이 외에도 서비스디자인은 매우 다양한 개념 정의가 존재한다. ‘서비스를 설계하고 전달하는 과정 전반에 디자인 방법을 적용함으로써 사용자의 생각과 행동을 변화시키고 경험을 향상시키는 분야로서 사용자 중심의 리서치가 강화된 새로운 디자인 방법으로 제조에 서비스를 접목하거나 신 서비스 모델을 개발함으로써 새로운 부가가치를 창출함’ (2012. 한국디자인진흥원)이 주로 인용되고 있다.* 서비스디자인은 무엇인가? https://servicedesign.tistory.com/40 * 서비스디자인기업, 기관, 학교가 말하는 서비스디자인의 정의 https://servicedesign.tistory.c..

국내 서비스디자인 사례 모음(2011~2020) 다양한 분야 서비스디자인 사례를 만들기 위해 그간 디자인전문기업, 디자인관련단체, 산업통상자원부 엔지니어링디자인과, 한국디자인진흥원이 협력해 온 결과를 모은 자료입니다. 공공의 영역에 서비스디자인의 도입 필요성을 인식시키기 위해 지속적으로 노력을 기울이고 있는 중입니다. 쉽지 않은 여건에서 성공사례를 만들기 위해 최선을 다해 노력해주고 계신 디자인기업과 관계자 여러분께 감사드립니다. 각 자료는 이미 designdb.com 과 youtube.com, usable.co.kr 등에 공개되어 있는 것들입니다만, 한 번에 보실 수 있도록 모아 보았습니다. 출처(산업통상자원부, 한국디자인진흥원)를 밝히시고 변형 없이 재배포하는 것은 무방합니다. 관련문의 : 한국디자인..

사용자의 ‘서비스경험’을 디자인하는 활동 및 이를 전문적으로 실행하는 디자인 영역을 의미한다. 이 외에도 서비스디자인은 매우 다양한 개념 정의가 존재한다. 서비스디자인이란... 서비스를 설계하고 전달하는 과정 전반에 사용자 중심의 리서치가 강화된 디자인 방법을 적용하여 사용자의 경험을 향상시키는 분야로서 제조에 서비스를 접목하거나 신 서비스 모델을 개발하여 새로운 부가가치를 창출한다. 한국디자인진흥원 서비스디자인이란 고객이 서비스를 통해 경험하게 되는 모든 유ㆍ무형의 요소(사람, 사물, 행동, 감성, 공간, 커뮤니케이션,도식 등) 및 모든 경로(프로세스, 시스템, 인터랙션, 감성로드맵 등)에 대해 고객 중심의 맥락적인(Contextual) 리서치 방법을 활용하여 이해관계자간에 잠재된 요구를 포착하고 이것..

런던에 본사를 둔 서비스디자인 전문기업 엔진. 두바이에서 서비스디자이너를 채용 중입니다. https://www.enginegroup.co.uk/contact/ Facebook 나가기 이 웹사이트 링크로 이동하려고 했는지 확인해보세요: https://www.enginegroup.co.uk/contact/?fbclid=IwAR1jwGi0OA07An1uwtDOSwtL2rYJIjPURdICFKcPC1Ljnp_kBx6-xIlbWVE www.facebook.com

2019 공공의료서비스디자인 포럼공공의료 서비스디자인 포럼남북통일을 준비하는 헬스케어 서비스의 경험 디자인 국민대학교 테크노디자인전문대학원 통일디자인랩 Design for Unity에서 재단법인 통일과나눔 및 서울특별시 서울의료원과 함께 국내 최초로 한반도 평화 통일을 준비하는 헬스케어 서비스 디자인을 논의하는 장을 엽니다. 이번 심포지엄에서는 특히 국내에 거주하는 삼만 여 명이 넘는 탈북민의 보건의료 서비스와 병원 이용의 경험을 집중적으로 조명해 보고자 합니다. 일시: 2019.2.21 14:00 - 17:00장소: 서울특별시 서울의료원 4층 대강당 참관: 무료 (다과와 기념품 제공)주관 : 국민대학교 테크노디자인전문대학원 통일디자인랩 Design for Unity, 재단법인 통일과나눔, 서울특별시 서..

* 첨부파일로 확인하세요. 서비스디자인 소개 서비스디자인의 개념 유사 개념간 비교 디자인의 역할 확장의 배경과 의미 국내외 서비스디자인 동향 주목할만한 나라, 기관 등 별첨 2019.2.12. 관련 문의 : 한국디자인진흥원 디자인혁신실 윤성원 실장 design@naver.com usable.co.kr 1. 서비스디자인의 개념 사용자의 ‘서비스경험’을 디자인하는 활동 및 이를 전문적으로 실행하는 디자인 영역을 의미한다. 이 외에도 서비스디자인은 매우 다양한 개념 정의가 존재한다. ‘서비스를 설계하고 전달하는 과정 전반에 디자인 방법을 적용함으로써 사용자의 생각과 행동을 변화시키고 경험을 향상시키는 분야로서 사용자 중심의 리서치가 강화된 새로운 디자인 방법으로 제조에 서비스를 접목하거나 신 서비스 모델을 개..

* 사진출처 : https://street-h.com/magazine/44814(디저트35) '다른 생각 다른 기획, 성공하는 상상'류재현 문화기획자, 감독 클럽데이로 지금의 홍대 클럽문화를 형성시킨 이야기, 국내 최고의 EDM축제인 서울월드DJ페스티벌을 기획하고 5천명 규모의 동네축제를 2백만명이 방문하는 축제로 변화시키는 등 새로운 일을 계획해 많은 사람들을 참여시키게 해 온 이야기를 소개할 예정입니다. 창의적 상상력을 탁월한 성과로 이어지게 하는 방법과 과정을 공유합니다. 한국디자인진흥원 발전을 위한 조언도 함께. 일시 : 2018.12.5.(수) 11:30~13:00 (11:30~12:30 강연, 이후 질의응답) 장소 : 한국디자인진흥원 6층 세미나실 동영상 : https://youtu.be/Ua..

서비스디자인 스터디를 위한 참고자료 이 문서는 서비스디자인을 공부해보자는 취지로 모인 관심자들 모임에서 꼭 공유했으면 하는 자료를 정리하는 과정에서 작성된 문서입니다. 스터디 기록과 레퍼런스를 서비스디자인 지식 확산을 위해 소개합니다. 작성자 : 윤성원 한국디자인진흥원 작성일 : 2011.8.25 ~ * 목록은 주로 2013년쯤까지 업데이트 했던 것 같습니다. 그 후에는 한국디자인진흥원 주요 보고서의 링크 등 일부를 추가했습니다. 1. 가장 기본적으로 참고할만한 자료 서비스디자인의 개념, 동향 등 요약본. 2019. 윤성원. https://servicedesign.tistory.com/144 세상을 다시 디자인하다 - 서비스디자인 소개용 발표자료. 2019. 윤성원. https://servicedesig..