... 한국디자인진흥원 글로벌협력 부서에서 정리한 내용을 공개했습니다.첨부파일을 내려받아서 보시면 됩니다. 출처 : http://www.designdb.com/?menuno=698&bbsno=30287&siteno=15&act=view&ztag=rO0ABXQANDxjYWxsIHR5cGU9ImJvYXJkIiBubz0iNTk2IiBza2luPSJwaG90b19iYnMiPjwvY2FsbD4%3D

영국에서 온 공공서비스디자인 소식 영국 고용연금부에서 서비스디자이너로 활동 중인 이혜원님이 오늘(2019.3.6) 알려주신 내용입니다. * 이혜원님 포트폴리오 https://www.amyhwlee.com/* 사진 출처 : https://www.rca.ac.uk/students/amylee/ 이혜원님께 허락 받고 메일 내용을 그대로 페북에 공유합니다. 해외에서는 공공부문에서 디자이너들이 얼마나 중요한 역할을 하고 있는지 많이 알려졌으면 하는 바램이 있습니다.우리나라 역시도 영국처럼 디자이너가 공공부문에서 역할을 많이 할 수 있는 기회가 만들어졌으면 합니다. 그래야 공공서비스가 더 수요자 중심으로 개선될 수 있을 것이니까요. --------이혜원 씀. 답장이 늦어서 죄송합니다. GDS 담당자한테 요청하신 자..

R&D의 과제, 수요자 중심으로의 전환 2019.02.18. 한국디자인진흥원 디자인혁신실 윤성원 * 2012년부터 R&D에서 디자인역할, 필요성 등 정리했던 내용을 이것저것 요약한 글입니다. R&D와 서비스R&D, 디자인R&D 등 기본 이해가 없는 분들께는 약간 도움이 될 수 있지 않을까... 해서 올려둡니다. 최신 정보를 바탕으로 쓴 것이 아니니 그것을 감안하고 참고해주세요. 첨부한 PDF 파일을 보시는 편이 좋겠습니다. 목차 I. 수요자 중심 R&D 1. 수요자 중심 혁신의 필요성과 서비스디자인 활용 확대 동향 2. R&D 방법으로서의 서비스디자인 3. 수요자 중심 R&D에 서비스디자인 적용방안 II. 서비스디자인이란? 1. 서비스디자인의 개념 2. 서비스디자인, 디자인의 역할 확장 3. 주목할 만한..

서비스디자인바이블 드디어 번역서 나옴 배송은 3월5일부터.저자 조 히피, 올리버 킹, 제임스 삼페리 역자 김수미 출판사 유엑스리뷰https://book.naver.com/bookdb/book_detail.nhn?bid=14601919 .

1. 서비스디자인의 개념사용자의 ‘서비스경험’을 디자인하는 활동 및 이를 전문적으로 실행하는 디자인 영역을 의미한다. 이 외에도 서비스디자인은 매우 다양한 개념 정의가 존재한다. ‘서비스를 설계하고 전달하는 과정 전반에 디자인 방법을 적용함으로써 사용자의 생각과 행동을 변화시키고 경험을 향상시키는 분야로서 사용자 중심의 리서치가 강화된 새로운 디자인 방법으로 제조에 서비스를 접목하거나 신 서비스 모델을 개발함으로써 새로운 부가가치를 창출함’ (2012. 한국디자인진흥원)이 주로 인용되고 있다.* 서비스디자인은 무엇인가? https://servicedesign.tistory.com/40 * 서비스디자인기업, 기관, 학교가 말하는 서비스디자인의 정의 https://servicedesign.tistory.c..

국내 서비스디자인 사례 모음(2011~2020) 다양한 분야 서비스디자인 사례를 만들기 위해 그간 디자인전문기업, 디자인관련단체, 산업통상자원부 엔지니어링디자인과, 한국디자인진흥원이 협력해 온 결과를 모은 자료입니다. 공공의 영역에 서비스디자인의 도입 필요성을 인식시키기 위해 지속적으로 노력을 기울이고 있는 중입니다. 쉽지 않은 여건에서 성공사례를 만들기 위해 최선을 다해 노력해주고 계신 디자인기업과 관계자 여러분께 감사드립니다. 각 자료는 이미 designdb.com 과 youtube.com, usable.co.kr 등에 공개되어 있는 것들입니다만, 한 번에 보실 수 있도록 모아 보았습니다. 출처(산업통상자원부, 한국디자인진흥원)를 밝히시고 변형 없이 재배포하는 것은 무방합니다. 관련문의 : 한국디자인..

사용자의 ‘서비스경험’을 디자인하는 활동 및 이를 전문적으로 실행하는 디자인 영역을 의미한다. 이 외에도 서비스디자인은 매우 다양한 개념 정의가 존재한다. 서비스디자인이란... 서비스를 설계하고 전달하는 과정 전반에 사용자 중심의 리서치가 강화된 디자인 방법을 적용하여 사용자의 경험을 향상시키는 분야로서 제조에 서비스를 접목하거나 신 서비스 모델을 개발하여 새로운 부가가치를 창출한다. 한국디자인진흥원 서비스디자인이란 고객이 서비스를 통해 경험하게 되는 모든 유ㆍ무형의 요소(사람, 사물, 행동, 감성, 공간, 커뮤니케이션,도식 등) 및 모든 경로(프로세스, 시스템, 인터랙션, 감성로드맵 등)에 대해 고객 중심의 맥락적인(Contextual) 리서치 방법을 활용하여 이해관계자간에 잠재된 요구를 포착하고 이것..

런던에 본사를 둔 서비스디자인 전문기업 엔진. 두바이에서 서비스디자이너를 채용 중입니다. https://www.enginegroup.co.uk/contact/ Facebook 나가기 이 웹사이트 링크로 이동하려고 했는지 확인해보세요: https://www.enginegroup.co.uk/contact/?fbclid=IwAR1jwGi0OA07An1uwtDOSwtL2rYJIjPURdICFKcPC1Ljnp_kBx6-xIlbWVE www.facebook.com

2019 공공의료서비스디자인 포럼공공의료 서비스디자인 포럼남북통일을 준비하는 헬스케어 서비스의 경험 디자인 국민대학교 테크노디자인전문대학원 통일디자인랩 Design for Unity에서 재단법인 통일과나눔 및 서울특별시 서울의료원과 함께 국내 최초로 한반도 평화 통일을 준비하는 헬스케어 서비스 디자인을 논의하는 장을 엽니다. 이번 심포지엄에서는 특히 국내에 거주하는 삼만 여 명이 넘는 탈북민의 보건의료 서비스와 병원 이용의 경험을 집중적으로 조명해 보고자 합니다. 일시: 2019.2.21 14:00 - 17:00장소: 서울특별시 서울의료원 4층 대강당 참관: 무료 (다과와 기념품 제공)주관 : 국민대학교 테크노디자인전문대학원 통일디자인랩 Design for Unity, 재단법인 통일과나눔, 서울특별시 서..

* 첨부파일로 확인하세요. 서비스디자인 소개 서비스디자인의 개념 유사 개념간 비교 디자인의 역할 확장의 배경과 의미 국내외 서비스디자인 동향 주목할만한 나라, 기관 등 별첨 2019.2.12. 관련 문의 : 한국디자인진흥원 디자인혁신실 윤성원 실장 design@naver.com usable.co.kr 1. 서비스디자인의 개념 사용자의 ‘서비스경험’을 디자인하는 활동 및 이를 전문적으로 실행하는 디자인 영역을 의미한다. 이 외에도 서비스디자인은 매우 다양한 개념 정의가 존재한다. ‘서비스를 설계하고 전달하는 과정 전반에 디자인 방법을 적용함으로써 사용자의 생각과 행동을 변화시키고 경험을 향상시키는 분야로서 사용자 중심의 리서치가 강화된 새로운 디자인 방법으로 제조에 서비스를 접목하거나 신 서비스 모델을 개..