국내 최초로 전문지에서 서비스디자인을 전격적으로 다루었습니다. [특집 : 보이지 않는 디자인, 서비스를 디자인하라] 이제 서비스를 디자인하는 시대다 IDEO - BBVA의 ATM 리디자인, 뱅크오브아메리카의 '잔돈은 가지세요' 서비스 엔진 서비스 디자인 - 버진 아틀란틱 항공의 서비스개발 리브워크 - 고용지원서비스 '메이크잇워크', 오슬로 지하철 정보시스템, 노르위치의 보험 서비스 디자인카운슬 - 환자 존엄성을 위한 디자인, Dott07 제너럴닥터 - 의료 서비스디자인 사례 현대카드 에어라운지 - 인천공항 여행을 준비하는 실내환경디자인 서비스디자인네트워크 - 서비스디자인 국제교류 단체 소개 서비스디자인의 기본원칙 10가지 가디언이 선정한 분야별 서비스디자인 키워드 - 공공, 교육, 금융, 자동차 등.....

1부. 왜, 지금 공공서비스디자인이 필요할까? 01_1_좌담회 : 공공서비스 디자인,2012 혁명을 일으킵니다._허윤연 월간지방자치 01_2_2012년 공직의 변화, 공공서비스 디자인_편집자 01_3_수요자 중심의 혁신을 가져오는 디자인 기술_이성혜 팀인터페이스 대표 01_4_우리나라의 공공 환경디자인 진단_여은하_이음파트너스 디자인연구소 연구원 01_5_이제 공공서비스가 문제다_윤성원 한국디자인진흥원 전략연구팀 과장 02_1_공공서비스디자인 전문위원 모임_허윤연 월간지방자치 02_2_지역 커뮤니티를 위한서비스디자인_백준상 UNIST 교수 / 최정윤 UDI 대표 / 정시내 UDI 디자인기획팀장 2부. 공공서비스디자인, 무엇을 할 수 있을까? 03_1_워크숍 : 공공서비스디자인은 모든 공직자가 가야할 길_..

*기획특집 : 안전디자인 기반 산업단지 안전사고 예방 06 인간 중심의 산업단지를 디자인하다 ｜윤성원 22 울산지역 안전관리 수준 및 향후 예방관리방안 ｜김일우 34 안전디자인 기반 산업단지 사고예방 ｜전창용 42 산업단지 안전디자인, 어떻게 할 것인가 - 작업자 중심의 안전디자인에 대한 소개 ｜염명수 50 안전디자인을 통한 울산시 산업단지 안전사고 예방 ｜박소순·이효정 58 산업단지 안전사고 “0” 생활권 조성 추진방안 ｜이백호 * 계간지 울산발전 57호 전체 내용 : www.uri.re.kr/bbs/board.php?bo_table=ulsan_development&wr_id=399 울산발전 57호 > 계간지 울산발전 | 울산연구원 > 정기간행물 > 계간지 울산발전 계간지 울산발전 보고서명 울산발전 5..

IT 발달에 따른 사용자경험(UX) 패러다임 변화와 발전방향 목차 Ⅰ. 사용자경험(UX)의 중요성과 영향력 확대 / 1 Ⅱ. UX 패러다임의 진화와 전망 / 5 1. 제1세대 : 제품 중심의 실용기반 2. 제2세대 : 상호작용 중심의 편의기반 3. 제3세대 : 경험 중심의 감성기반 4. 제4세대 : 인간 중심의 가치기반 Ⅲ. 결론 및 시사점 / 17 [ EXPERT INSIGHT ]전문가 10인에게 듣는 “우리사회 UX의 가치와 발전방향” 출처 : 한국정보화진흥원 글 : 한국정보화진흥원 국가정보화기획단 정보화기획총괄부 박선주 선임연구원 자문 : 김묘영 공동 대표이사 (바이스 버사 디자인 스튜디오) 김석기 이사 (로아컨설팅) 우석진 대표이사 (샌들코어) 윤성원 과장 (한국디자인진흥원) 이성혜 대표이사 (팀..

이곳은 쓸만한 블로그입니다.서비스디자인 개념, 국내외 사례, 방법론 등 서비스디자인에 대한 정보와 쉽고 재미있는 디자인 이야기를 소개합니다. 공공서비스혁신, AI와 챗GPT 활용에 관한 생각을 나눕니다.2004년부터 네이버 카페 '쓸만한웹'을 운영하다가 2017년 티스토리로 옮겨왔습니다.뉴스레터 신청하기.기록을 남기지 않아도 모든 자료는 로그인 없이 보실 수 있습니다. 이메일, 휴대전화를 남겨주시면 가끔 중요한 소식을 전해드리겠습니다.함께 공유할만한 소식이 있다면 알려주세요.> 쓸만한서비스디자인 가입/ 뉴스레터 신청하기...서비스디자이너 아닌 서비스디자인 전문가 서비스디자인의 가능성에 대해 과도한 관심과 확신을 가진 서비스디자인 전문가입니다. 제 입으로 전문가라고 하는 것은 부끄러운 일이지만 1만 시간이..

서비스·경험디자인 기사(국가기술자격증)가 신설 되어, 2020년 1회 시험이 시행됩니다. 신설된 서비스·경험디자인 기사는 건축기사 처럼 산업 생태계를 만드는 역할을 할 수 있을까요? 아니면 제품디자인기사와 같이 영향력 낮는 자격증이 되고 말까요? 어떻게 생각하시는지 의견 주시면 감사하겠습니다. 답해주시면 그간 의견을 주셨던 다른 분들의 의견을 확인하실 수 있습니다. 조사 : 쓸만한웹 usableweb.co.kr (2019.6.7.~ ) * 2019년 위 내용이 보도(2019.6.4.)된 후 6월7일에 설문을 올렸었는데 최근 이 설문에 응답해주시는 분들이 많아지고 있어서 다시 공지합니다. 이미 응답해주셨던 분들은 걸러주세요. [서비스·경험디자인 기사 자격증에 대한 이야기...] 정부는 2019년 관련 사항..

서비스디자인네트워크 https://www.service-design-network.org/ 가 발행하는 저널. 터치포인트. 한동안 이슈* https://issuu.com/touchpoint_journal 에 터치포인트 지난호 내용 전문이 공개되어 있었는데, 확인해보니 2021년 이전의 자료까지만 올려져있고 유료화되었다. 이후 최신호까지 모든 터치포인트 자료는 서비스디자인네트워크 웹사이트 내에서만 제공하는 것으로 변경된 것 같다.(누가 이 페이지를 팔로우하는지 찾아보는 것도 재미... ) touchpoint_journal Publisher Publications - IssuuTouchpoint is published three times each year by the Service Design Networ..

한국디자인진흥원, 2019 사업설명회 개최 2019.4.30(화) . 14:00~17:00 분당 코리아디자인센터 6층 컨벤션홀 -------- '한국디자인진흥원(KIDP)은 4월 30일(화) 경기도 성남시 코리아디자인센터에서 지난해 사업성과 및 올해 사업계획을 공유하고 참석자 의견을 수렴하기 위한 ‘2019년 KIDP 사업설명회’를 개최합니다. 설명회는 KIDP 사업에 관심 있는 기업과 대학(원)생, 디자이너 등을 대상으로 진행됩니다. 설명회에서는 본부별 주요 사업성과 및 계획 발표, 세부 사업별 1대 1 상담 등이 진행됩니다. KIDP는 종합 사업설명회 개최를 정례화하고 고객과 함께하는 설명회를 통해 KIDP 사업에 대한 종합적인 정보를 일목요연하게 제공하고자 합니다. 특히 사업 수혜자가 될 기업 및 ..

세계에서 가장 큰 규모의 서비스디자인국제컨퍼런스 Service Design Global Conference 2019년 10월 10~11일 캐나다 토론토 개최 서비스디자인네트워크 주관 https://www.service-design-network.org/sdgc/2019 지금 연사를 모집 중입니다.  4월 15일까지 접수 중. https://www.service-design-network.org/headlines/sdgc19-call-for-speaker 관심 있다면 도전해보시죠.연사까지는 부담되시는 분들을 위해 컨퍼런스 참가자용 티켓도 판매중...

1. 서비스디자인의 개념사용자의 ‘서비스경험’을 디자인하는 활동 및 이를 전문적으로 실행하는 디자인 영역을 의미한다. 이 외에도 서비스디자인은 매우 다양한 개념 정의가 존재한다. ‘서비스를 설계하고 전달하는 과정 전반에 디자인 방법을 적용함으로써 사용자의 생각과 행동을 변화시키고 경험을 향상시키는 분야로서 사용자 중심의 리서치가 강화된 새로운 디자인 방법으로 제조에 서비스를 접목하거나 신 서비스 모델을 개발함으로써 새로운 부가가치를 창출함’ (2012. 한국디자인진흥원)이 주로 인용되고 있다.* 서비스디자인은 무엇인가? https://servicedesign.tistory.com/40 * 서비스디자인기업, 기관, 학교가 말하는 서비스디자인의 정의 https://servicedesign.tistory.c..