국가 정책의 차원에서 디자인 영역 확장은 시범사업으로부터 시작된다고 할 수 있다. 시범사업은 민간과 공공 모든 영역에서 실행되고 있다. 시범사업이 이렇게 광범위하게 실행되고 있는 이유는 적은 예산으로 소규모 실행해 그 결과를 확인, 평가할 수 있고 문제를 발견하거나 개선 방향을 찾아 본래 해야 할 사업을 더 정교하게 재설계하여 성공률을 높일 수 있는 매우 유용한 방법이기 때문이다. 그런데 시범사업들이 실패로 끝나는 경우가 많다. 원래 시범사업은 실패를 감안하고 하는 것이라고, 또 실패를 통해서 실패하지 않으려면 해야 할 점을 찾는 것에 의의를 둔다고 할 수도 있을 것이다. 하지만 시범사업도 실패보다는 성공이 낫다. 작게라도 성공에 근접하게 도달해야 이른바 ‘탄착점’에 더 가까이에서 의미 있는 개선 방향을..

지난 글에서는 국내에 서비스디자인 분야가 확산된 계기가 되었던 에너지고지서서비스디자인 시범사업을 통해 시범사업의 의미와 필요성을 살펴보았다. 시범사업의 성공률을 높이기 위해서 어떤 고려가 필요한지, 주제선정 시, 추진 시 고려해야 할 점, 디자인 관리의 필요성에 대해 살펴본다. 우선 에너지고지서가 서비스디자인의 첫 시범사업 주제가 되었던 이유는 산업부 디자인과(당시 지식경제부 디자인브랜드과)는 에너지 정책을 담당하는 부서와 같은 실이라서 실장의 의사로 적용 여부를 결정할 수 있는 구조였기 때문이었다. ‘... 실제 에너지관리공단이 바뀐 고지서를 아파트에 적용해서 얻은 절감효과는 2%대에 그쳤다. 원안이 대폭 수정됐기 때문이다. 한국전력은 고지서 제조업을 민간기업에 외주로 맡기고 있는데 제조업체 측에서 고..

“스티브 잡스의 가장 위대한 디자인은 애플의 조직이다. 기술보다 디자인에 더 신경 쓰는 그 조직 말이다.” 2011 NPR과의 대담 중. 존 마에다. 전 RISD(Rhode Island School of Design) 총장 2020년 미국의 최장수 비즈니스 잡지 포춘이 ‘현대 최고의 디자인 100’ 목록 포춘, ‘현대 최고의 디자인 100’ https://fortune.com/longform/100-best-designs/ 을 발표했는데 1위가 애플 아이폰이었다. The greatest designs of modern times What does it take to become a design icon? There‘s more to it than good looks. These 100 products h..

현시대의 위대한 디자인 100THE GREATEST DESIGNS OF MODERN TIMES(2020, 포춘)순위제품디자이너출시년도1iPhoneApple20072MacintoshApple19843Google Search EngineGoogle19974Eames Fiberglass ArmchairRay + Charles Eames19505Sony Walkman TPS-L2Norio Ohge19796OXO Good Grips PeelerSam Farber + Smart Design19907Uber RideshareUber20098Netflix StreamingNetflix19979Lego Building BlocksLego + Hilary Fisher Page193910iPodApple (Jonathan ..

문명의 아이콘, 코카-콜라 인물이 아닌, 소비재로는 최초로 타임지 표지를 장식(1950년)한 것은 코카콜라다. 인류 문명의 아이콘으로 표현될 만큼 코카-콜라는 주목받는 제품인데 그 독특한 패키지디자인이 크게 한몫하고 있다. 코카-콜라의 독특한 병 디자인은 경쟁업체로부터 브랜드를 보호하기 위한 것이다. 코카-콜라가 인기를 얻기 시작하자 많은 경쟁업체가 유사품을 만들었다. 초기 코카-콜라 병은 단순한 직선 형태라 모방도 쉬웠기 때문이다. 모방을 막으려고 로고를 새겼지만 코카놀라(Koka- Nola), 마코카코(Ma Coca-Co), 토카콜라(Toka-Cola), 코크(Koke) 등 이름과 로고를 따라 한 유사품들이 많이 나왔다. 누구도 쉽게 따라 할 수 없는 ‘차별화된 병’을 개발해야겠다고 생각한 코카-콜라..

더 저금하게 하는 디자인 세계 최대의 디자인기업 IDEO가 뱅크오브아메리카(Bank of America)의 의뢰를 받아 개발한 ‘잔돈은 가지세요(Keep the Change)’라는 이름의 금융서비스이다. 이것은 행동을 바꾸는 디자인의 역할을 보여주는 대표적인 사례라고 할 수 있다. https://servicedesign.tistory.com/374#gsc.tab=0 (금융산업) 새로운 개념의 서비스 개발. 더 저금하게 하는 디자인, ‘잔돈은 가지세요. Keep the chan 1) 금융산업 새로운 개념의 서비스 개발. 더 저금하게 하는 디자인, ‘잔돈은 가지세요. Keep the change’ 미국, IDEO 세계 최대의 디자인기업 IDEO가 뱅크오브아메리카(Bank of America)의 의뢰를 받아 ..

디자인으로 성매매를 줄일 수 있을까? 매춘은 이제까지 사회복지와 치안에 관한 주제였지 디자인의 주제는 아니었다. 디자인이 우리 사회를 개선하는데 핵심적인 역할을 할 수 있음을 증명하는 디자인 사례를 소개한다. 서비스디자인네트워크와 아인트호벤 디자인아카데미가 주도하였다. 일요 특선 다큐멘터리 : [다시 보기] 일요 특선 다큐멘터리 36회 : SBS https://programs.sbs.co.kr/culture/sundaydocum/vod/52376/22000130113 [다시보기] 일요 특선 다큐멘터리 36회 SBS 온에어/VOD/클립영상 즐기기! programs.sbs.co.kr https://servicedesign.tistory.com/44#gsc.tab=0 (정책) 서비스디자인으로 성매매를 줄일 수..

조리기기를 만드는 작은 기업이었던 ‘자이글’은 2009년 한국디자인진흥원의 신기술디자인개발사업*을 통해 디자인전문기업인 ‘비타디자인’(대표 최정민)의 자문을 받게 된다. * 신기술디자인개발사업과 같은 지원사업은 정부 자금 보조(디자인개발비의 50%를 정부 예산으로 지원)로 제조기업의 디자인개발을 지원하는 사업이다. 많은 단기 성과에도 불구, 수요기업이 디자인 투자를 정부에 의존하게끔 해서 장기적으로는 디자인산업에 부정적 영향을 주는 사업이라는 시각도 있다. 영국의 디자인카운슬의 경우 디자인개발비 지원 사업을 잠시 추진했다가, 적극적 맞춤형 디자인 수요 창출 사업인 ‘디자이닝 디멘드 designing demand’로 개편하였다. 자금지원사업이 가져올 수 있는 부작용(디자인의 가치와 필요성을 인식 못함. 자..

‘스타일테크 StyleTech’는 산업부 엔지니어링디자인과와 한국디자인진흥원이 신산업 육성을 위해 만든 신조어다. 스타일테크는 스타일산업(패션·뷰티산업)에 4차 산업혁명 기술(AI, Sensor, IoT, Cloud, AR·VR, Blockchain, Robot, 신소재 등)을 융합하여 새로운 가치를 창출하는 신사업(기술, 상품, 서비스) 분야이다. 이 글에서는 스타일테크에 어떤 가능성이 있고, 디자인을 통해 스타일산업을 어떻게 성장시키고자 하는지 살펴본다. 스타일산업의 재도약, 디자인으로 온라인에서 물건을 사는 일, 패션 제품을 가상으로 착용해보고 구매하는 일이 일상이 되어가고 있다. 핀테크 산업 성장에서 알 수 있듯, 과거 오프라인 산업을 지원하던 온라인이 오히려 오프라인 산업을 집어삼키고 있다. 온..

디자인 R&D가 추진되어 온 경과 한국디자인진흥원은 1984년부터 2008년까지 디자인 R&D를 주관해 왔다. 1997년~2008년 중 디자인기술개발사업의 세부사업으로 168개의 디자인 R&D 과제가 추진되며 디자인에 대한 학문적 고찰부터 소비자조사, 공용 DB 구축, 실용기술까지 다양한 분야의 과제가 연구 개발되었다. 2009년 정부의 R&D 통합관리 방침에 따라 한국디자인진흥원, 정보통신연구진흥원 등 산업부 산하 7개 R&D 지원기관의 평가관리 업무가 한국산업기술평가관리원(KEIT)으로 통합 이관되어 현재에는 한국산업기술평가관리원이 디자인분야를 포함하여 산업부의 R&D를 통합 관리하고 있다. 기술분야와 통합되면서 구조적으로 디자인의 특수성을 고려한 평가관리가 이루어지기 어려운 점, R&D 내에 디자인..