디자인/디자인·예술이야기(144)
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사용자 경험 시대의 핵심 경쟁력은 사용자
사용자 경험 시대가 시작된 순간포춘(Fortune)은 2020년, 아이폰을 현대 최고의 디자인 100(The Greatest Designs of Modern Times) 중 1위로 선정했다. 아이폰은 기술의 시대를 넘어, 경험의 시대가 열렸음을 알린 신호였다. 아이폰을 전후로 인류의 디지털 경험은 완전히 달라졌다. 그 신화의 시작점으로 돌아가보자. 2007년 LG는 세계 최초로 전면 터치폰인 프라다폰을 출시했다. 아이폰 보다 석 달이 빠른 시점이었다. 하지만 사용자는 아이폰을 선택했다. 아이폰을 접한 뒤에야 비로소 사람들은 자연스러운 경험이 무엇인가를 느끼게 되었다. 핀치 투 줌 (Pinch to Zoom), 바운스백(Bounce Back)* 등 손가락의 움직임에 따라 폰이 자연스럽게 반응하는 상호작..
2025.10.16 -
법이 방향을 잃은 날, 우리는 유산을 잃었다 – 서산 부석사 금동관음보살좌상 반출 사건
고려 불상이 있었다. 서산 부석사에서 봉안된 금동관음보살좌상이다. 1330년, 32명의 시주가 참여해 만들어졌고, ‘고려국 서주 부석사’라는 명문이 남아 있다. 그러나 14세기 말, 왜구의 약탈로 불상은 사라졌고, 600년이 지나 일본 대마도 관음사에서 발견되었다.2012년, 한국인 절도범이 그 불상을 훔쳐 다시 한국에 반입했고, 정부는 압수 후 소유권을 두고 10년 넘게 재판을 이어갔다.그리고 2023년, 대한민국 대법원은 일본 관음사의 손을 들어주었다.판결의 근거는 일본법이었다. 그 불상이 ‘일본에서 20년간 평온히 점유되었으므로 시효취득이 완성되었다’는 논리였다. 우리 재산이 약탈당했을 때, 약탈자의 법으로 그 재산의 처분을 정해야 하는가? 불법행위의 결과를 적법한 점유로 인정하는 것은 법리적으로 ..
2025.10.14 -
세계에서 가장 유명한 파도 - 가나가와 해변의 높은 파도 아래. 가츠시카 호쿠사이
가나가와 해변의 높은 파도 아래神奈川沖浪裏The Great Wave off Kanagawa가쓰시카 호쿠사이(葛飾北齋)1831거칠게 몰아치는 파도, 자연의 맹위에 속수무책인 사람들, 그리고 그 너머에 엄숙히 자리한 후지산. 보는 이는 마치 자신도 바다 위에 떠서 거대한 파도에 휘말려드는 듯한 감각을 갖게 된다. 원근의 대비가 뚜렷한 이 작품은 고흐가 극찬했고, 드뷔시에게 교향곡 ‘바다’를 구상하게 하는 등 예술가들에게도 영향을 주었다고 알려져 있다.- 후지산에 오르다, 야마나시 전시 소개글에서 발췌. 2025.9. 국립청주박물관 에도시대 대표 풍속화 화가 가츠시카 호쿠사이(葛飾北斎, Katsushika Hokusai. 1760.10.31. ~ 1849.5.10.). 그가 제작한 가나가와 해변의 높은 파도 ..
2025.10.13 -
당신이 지금 스테인리스 밥공기에 밥을 먹는 이유
지금 당신의 식탁 위엔 스테인리스 밥공기가 있다. 아무도 의심하지 않지만, 그것은 사실 정부가 디자인한 물건이다. 쌀이 귀하던 당시 정부는 음식점에 스테인리스 밥공기에 밥을 담을 것을 강제했다. 밥그릇의 지름과 높이, 심지어 얼마나 밥을 담아야 하는지까지를 정해 모든 국민이 이 기준을 따르게 했다. 조선 시대쯤 있었을 것 같은 일이다. 설마 가능할까 싶은 정부의 무리한 시도는 놀랍게도 잘 먹혔고, 그 여파로 당신은 지금도 스테인리스 밥공기에 밥을 먹고 있다. 이것이 가능했던 이유는 정부 방침에 따르는 것이 음식점에도 유리했기 때문이었다. 원가를 줄일 수 있었고, 밥을 한 번에 많이 해서 오래 보완할 수 있었고, 겹쳐 쌓을 수도 있는 등 여러모로 좋았다. 소비자로서는 스테인리스 공기에 밥을 먹는 것이 아무..
2025.10.12 -
도시의 따끈한 리빙랩, 목욕탕 옆 아파트에서 있었던 실험 이야기 - 일본 TOKYO SENTO. 2017.
이 글은 일본의 고엔지(高円寺)에 있는 전통 목욕탕 옆의 임시 주거 프로젝트 ‘유파트(湯パート, “Bath-part”라는 말장난)를 다룬 기사로, 커뮤니티 기반 디자인 사례로서 매우 흥미로운 자료이다.본 글은 일본의 목욕탕 문화 웹매거진 「TOKYO SENTO」에 게재된 「지금, 목욕탕 옆 아파트가 화제다? 고스기유(小杉湯) 옆의 ‘유파트(湯パート)’ 밀착 취재! 」(칼슘, 2017. https://tokyosento.com/column/16524/) 내용을 연구 및 비상업적 소개 목적으로 일부 번역·인용한 것이다. 원문과 모든 저작권은 TOKYO SENTO合同会社 (Tokyo Sento LLC) 및 원 저자에게 있음을 알린다.© Tokyo Sento LLC, 2017. All Rights Reserve..
2025.10.10 -
광기의 천재를 인간 빈센트로 되돌린 요한나 - ‘반 고흐를 만든 여자’, 2021년 뉴욕타임즈가 주목한 이야기
'(폴) 세잔, (카미유) 피사로, (폴) 고갱, (클로드) 모네, (피에르-오귀스트) 르누아르, (폴) 시냐크, (툴루즈) 로트렉, (에드가) 드가…' 등 1880년대 후반기 파리에 모여있던 인상파·신인상파 화가들은 서로를 성으로만 불렀다. 예외적으로 반 고흐는 성이 아닌 이름, ‘빈센트’로 불렀다. 이유는 단순했다. 그가 작품에 ‘Van Gogh’ 대신 항상 ‘Vincent’라고 서명했기 때문이었다. 그는 그 이유를 동생 테오에게 이렇게 설명했었다. “외국 사람들은 내 성을 발음할 수 없으니까(Van Gogh는 네덜란드어로 ‘판 호흐’처럼 발음), 이름으로 서명하는 게 낫다고 생각했어.”(1882년 편지 중) 이로 인해 당대 예술가들도 자연스럽게 그를 “빈센트”라 불렀다.그런데 사후 유명해지고 난 뒤..
2025.10.09 -
화랑에서 거리로 - 예술의 경험을 디자인한 화가 반 고흐
1887년 6월 어느날 저녁 파리, 당대 젊은 예술가들이 테오와 빈센트가 함께 사는 집에서 파티 중이었다. 빈센트가 예술을 ‘상품’이 아니라 '서비스'로 전환하는 '공유예술서비스시스템'을 제안하며 그들의 참여를 이끌어내는 흥미로운 장면이 연출되었다. 동료 화가들에게 자기의 구상을 설파하는 빈센트는 이날, 기존의 화랑 판매 모델을 거리에서 작동시키려 했던 서비스디자이너였다. 여기에 서비스디자인의 핵심 요소들이 들어 있다.빈센트가 말했다. "왜 함께 협력해서 일하지 않으려는 거요?""자넨 이 패거리들 중의 유일한 코뮤니스트로군.” 고갱이 말했다. "함께 협력해서 일하면 우리가 뭘 얻을 수 있을는지 말해주겠나?""좋소." 딱딱하고 둥그란 계란 노른자를 입 안에 던져 넣으며 빈센트가 말했다. "말해드리지. 난 ..
2025.10.05 -
균형이 감춘 왜곡 - 알파벳 기획과 전략 프레임워크의 착시
'균형적 시각'은 어떻게 우리를 속이는가? 알파벳 사전식 기획의 함정잡지나 트렌드 기사에서 흔히 볼 수 있는 ‘알파벳 사전식 기획’이 있다. A부터 Z까지 각 글자로 시작하는 단어를 하나씩 골라 트렌드 키워드처럼 소개하는 방식이다. 균등하고 세련돼 보이지만, 실제로는 심각한 정보 왜곡을 낳는다. 단어의 분포가 애당초 불균등하기 때문이다. A·C·S... 에 단어가 몰려 있고 Z·Y·X...에는 별로 없다보니 핵심 개념이 누락되고, 사소한 단어가 과장되며, 독자는 왜곡된 지식 지도를 접하게 된다.이것은 기울어진 운동장에서 ‘공정’을 강조하면 오히려 왜곡된 결과가 나오게 됨을 보여주는 전형적 사례다. 따지고 보면 문명의 산물은 본래 기울어져 있다. 권력, 기술, 언어, 시장이 만들어낸 경사가 나름의 사정이 ..
2025.10.04 -
창의성을 깨우는 법: 아이디어 엔진을 가동하는 7가지 방법 & (영상)데이빗 켈리가 말하는 '창의성의 본질'
기사 출처 : https://stanfordmag.org/contents/how-to-be-creative창의성을 깨우는 법: 아이디어 엔진을 가동하는 7가지 방법스탠퍼드매거진 2025년 9월 26일일러스트: Michele McCammon글쓴이: Chloe Wong데이비드 켈리 David Kelley(MS ’78)는 인생의 작은 것들을 소중히 여긴다.“단순한 것들을 즐기는 상태에 들어갈 수 있다면, 인생에서 훨씬 많은 즐거움을 얻게 된다”고 그는 말한다. 이것은 그가 수십 년간 정리해온 Creative Essentials(창의적 필수 원칙) 중 하나의 토대이다. 그는 기계공학 교수이자 설립 20주년을 맞은 Hasso Plattner Institute of Design(d.school)의 공동 창립자이다...
2025.10.04 -
이타적인 사람에게 더 상처받는 이유 - 서비스디자인의 교훈
완전히 이타적인 사람을 만났다면 가까이하지 말아라. 그와 가까워질수록 당신은 불행해질 수 있다.이타적인 사람에는 두 가지 유형이 있다. 1. 완전 이타형 : 나를 돌보지 않고 타인을 위해 희생하는 유형 2. 균형 이타형 : 타인을 위하나 적당한 선을 지켜 자신도 아끼는 유형 완전 이타형과 가까이하면 불행해진다. 가까운 사이가 될수록 완전 이타형은 상대를 자기와 동일시한다. 그는 타인을 위해 자기를 기꺼이 희생하는 타입이기 때문에 먼 타인을 위해 이미 자신과 동일시 된 가까운 상대를 희생한다. 엄마에게 누구에게 했던 것보다 심한 말을 해본 기억이 있을 것이다. 가까운 사람은 뇌 속에서 ‘나’와 가장 중첩된 존재다. 가까운 관계일수록 뇌는 ‘상대=나’로 처리한다. 거울뉴런(mirror neuron)과 자기-..
2025.10.03