디자인의 공공성에 대한 재인식 - 디자인씽킹과 서비스디자인 2 연세대학교 디자인경영특강 중 일부 발췌 (2021.12.03.) 윤성원 한국디자인진흥원 수석연구원 https://youtu.be/0nSiE6NVGJU [요약] 디자인 사고와 서비스디자인은 서비스를 개발할 때 사람들의 감정, 경험, 심리에 초점을 맞춥니다. 서비스산업의 중요성이 커지면서 행동경제학과 디자인 등 인간의 행동과 심리를 연구하는 분야가 주목받고 있습니다. 서비스디자인은 사용자의 감정과 심리를 고려함으로써 병원 서비스를 포함한 서비스산업, 공공서비스의 혁신에 기여할 수 있습니다. 좋은 디자인은 사용자의 마음을 고려해 신선하고 혁신적인 아이디어를 창출합니다. 디자인혁신은 1. 사용자 중심의 관점, 2. 통합적인 관점, 3. 가시화의 특징..

디자인의 공공성에 대한 재인식, 디자인씽킹과 서비스디자인 윤성원 한국디자인진흥원 수석연구원 연세대학교 디자인경영특강 중 일부 발췌 (2021.12.03.) 0:00 디자인이란? 1:13 확장되는 디자인, 성공사례 : 디자인 세균 퇴치 3:13 잘못된 디자인, 실패사례 : 아카데미시상식 에피소드 "우리영화가 작품상이 아니라구요?" 4:22 잘못된 디자인, 실패사례 : 더 걷게 해서 불만을 없앤다. 휴스턴 공항의 못된 디자인 5:20 잘못된 디자인, 실패사례 : 대통령을 바꾼 투표용지 8:05 좋은 디자인은 좋은 국민을 만듭니다. 성공사례 : 장기기증을 하게하는 디자인 9:02 좋은 서비스를 개발하는 방법은? 서비스혁신을 위한 방법들 10:54 서비스개발 방법으로서 서비스디자인, 성공사례 : 존슨홉킨스병원,..

서비스디자인의 가치 인간 중심, 수요자 중심으로의 전환 전략 윤성원 한국디자인진흥원 데이터플랫폼실 수석연구원 (사)더나은도시디자인포럼, (사)한국도시설계학회 춘계 연합세미나에서 발표되었던 내용입니다. 주제 : '도시디자인에서의 서비스 가치' 일시 : 2022년 6월 3일 금요일 오후 4시 장소 : 홍익대학교 홍문관 R1310호 홍익대 공공디자인연구센터 및 온라인 - 윤성원 한국디자인진흥원 수석연구원 - 서승교 홍익대 교수 - 나태흠 안테나 대표 중 발표자 윤성원의 영상만 공개합니다. * 영상출처 및 발표자료 보기 : 디자인DB https://www.designdb.com/?menuno=730&bbsno=30018&siteno=15&act=view&ztag=rO0ABXQAOTxjYWxsIHR5cGU9ImJ..

만화로 알아보는 국민정책디자인 국민정책디자인 우수사례 웹툰 발행일 2021. 02 발행처 행정안전부 주관기관 행정안전부 연구기관 한국디자인진흥원 글·그림 고은솔· 햇지애 전체보기... : https://www.gwanghwamoon1st.go.kr/front/board/boardContentsView.do?miv_pageNo=&miv_pageSize=15&LISTOP=%3D%3Bmiv_pageNo%3D1%3B_SERIALISVALID%3DT%3Bmiv_pageSize%3D10%3B&mode=W&contents_id=e8d2023d11e64f9f98d6f6da544f0176&board_id=52%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20..

지금 서비스디자인을 주목해야 하는 이유 윤성원 한국디자인진흥원 정책개발팀 과장 국내 서비스 산업, 이제 국제 경쟁에 대비해야 한다. 세계적으로 제조 산업의 성장세가 둔화되고 있다. 미국은 이미 1987년에 서비스업 생산규모가 제조업을 넘어서 현재 전체 GDP의 80% 이상이 서비스업을 통해 생산되고 있다. 선진국일수록 경제활동에서 서비스업의 비율이 높아지는 ‘서비스경제화’ 가 가속화되고 있다. 이미 오래 전부터 세계는 제조업보다 서비스업을 통해 더 많은 부를 창출해내고 있는 것이다. 우리나라도 예외가 아니어서 서비스업은 가장 중요한 산업이 되었다. 그러나 걱정스럽게도 현재 국내 서비스산업의 경쟁력은 매우 낮은 실정이다. 부가가치 비중은 일본 및 독일 의 80년대 수준에 불과하며, 생산성도 OECD국가 중..

국내 최초로 전문지에서 서비스디자인을 전격적으로 다루었습니다.[특집 : 보이지 않는 디자인, 서비스를 디자인하라]이제 서비스를 디자인하는 시대다IDEO - BBVA의 ATM 리디자인, 뱅크오브아메리카의 '잔돈은 가지세요' 서비스엔진 서비스 디자인 - 버진 아틀란틱 항공의 서비스개발리브워크 - 고용지원서비스 '메이크잇워크', 오슬로 지하철 정보시스템, 노르위치의 보험 서비스디자인카운슬 - 환자 존엄성을 위한 디자인, Dott07제너럴닥터 - 의료 서비스디자인 사례현대카드 에어라운지 - 인천공항 여행을 준비하는 실내환경디자인서비스디자인네트워크 - 서비스디자인 국제교류 단체 소개서비스디자인의 기본원칙 10가지 가디언이 선정한 분야별 서비스디자인 키워드 - 공공, 교육, 금융, 자동차 등...출처 : 월간디자인..

1부. 왜, 지금 공공서비스디자인이 필요할까? 01_1_좌담회 : 공공서비스 디자인,2012 혁명을 일으킵니다._허윤연 월간지방자치 01_2_2012년 공직의 변화, 공공서비스 디자인_편집자 01_3_수요자 중심의 혁신을 가져오는 디자인 기술_이성혜 팀인터페이스 대표 01_4_우리나라의 공공 환경디자인 진단_여은하_이음파트너스 디자인연구소 연구원 01_5_이제 공공서비스가 문제다_윤성원 한국디자인진흥원 전략연구팀 과장 02_1_공공서비스디자인 전문위원 모임_허윤연 월간지방자치 02_2_지역 커뮤니티를 위한서비스디자인_백준상 UNIST 교수 / 최정윤 UDI 대표 / 정시내 UDI 디자인기획팀장 2부. 공공서비스디자인, 무엇을 할 수 있을까? 03_1_워크숍 : 공공서비스디자인은 모든 공직자가 가야할 길_..

서비스디자인 - 서비스디자인의 동향과 정책방향, 한국디자인진흥원 아래는 검색엔진을 위해 본문을 복사한 것입니다. 첨부파일을 참고하세요. ---------- 연구진 참여연구진 지식경제부 김혜찬 한국디자인진흥원 정책본부 본부장 김윤집 한국디자인진흥원 정책기획실 실장 조두현 한국디자인진흥원 정책개발팀 팀장 조진희 한국디자인진흥원 정책개발팀 과장 윤성원 한국디자인진흥원 정책개발팀 과장 김진우 한국디자인진흥원 정책개발팀 과장 이용미 한국디자인진흥원 정책개발팀 과장 박종원 지식경제부 디자인브랜드과 과장 한영로 지식경제부 디자인브랜드과 사무관 하유진 지식경제부 디자인브랜드과 사무관 최익현 지식경제부 디자인브랜드과 사무관 심재승 지식경제부 디자인브랜드과 사무관 김시덕 지식경제부 디자인브랜드과 주무관 이의미 지식경제부 ..

서비스디자인네트워크 https://www.service-design-network.org/ 가 발행하는 저널. 터치포인트. 한동안 이슈* https://issuu.com/touchpoint_journal 에 터치포인트 지난호 내용 전문이 공개되어 있었는데, 확인해보니 2021년 이전의 자료까지만 올려져있고 유료화되었다. 이후 최신호까지 모든 터치포인트 자료는 서비스디자인네트워크 웹사이트 내에서만 제공하는 것으로 변경된 것 같다.(누가 이 페이지를 팔로우하는지 찾아보는 것도 재미... ) touchpoint_journal Publisher Publications - IssuuTouchpoint is published three times each year by the Service Design Networ..

2012년 2012.12.18. 세미나 서비스디자인 지식재산권. 한국제약협회회의장. 특허청, 한국디자인진흥원 주관 https://cafe.naver.com/usable/1939 2012.12.14. 강연 서울서비스디자인협력네트워크 공공/문화 서비스디자인 워크숍 서울디자인재단. 팀인터페이스 이성혜 대표 등. 성균관대 주관 https://cafe.naver.com/usable/1917 2012.12.3. 강연 2012 Service Design Talk Show (2012 서비스디자인 토크쇼) 성균관대. 김용세 성균관대 창의적디자인연구소장 등 성균관대 주관 https://cafe.naver.com/usable/1902 2012.11.29. 강연 디자인경영콜로퀴엄 - 디자인씽킹과 서비스디자인 강남 트렌드센터 ..